台新網銀問題 - 銀行

前陣子申請了台新網銀

最近試著登入

但是都只能查到信用卡資訊

要查台幣餘額等其他功能

用手機登入

就會顯示僅限一般會員及交易會員使用

(網銀登入不就是一般會員了嗎?)

用電腦登入

選擇台幣查詢，只會一直跳到信用卡的資訊


另外想說要重新申請網銀，填好資料送出，然後就回覆我查無此身分證字號

(有確認資料都為正確)

請問我該怎麼辦呢?? 謝謝

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