台新網銀和行動銀行真的讓人困擾 - 銀行

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By Anthony
at 2013-09-30T23:03

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剛剛熊熊想起還沒轉房租

打開台新網銀準備轉帳

使用非約定帳號＋隨行密碼驗證（手機掃描QR code）

殊不知網銀不斷說我密碼打錯了 （明明就是對的啊～～）

然後就被鎖了＝＝


傻眼之餘打開手機，想說用行動銀行轉帳

開啟前先更新app

結果........居然要重新認證裝置......

（但網銀是顯示已認證完成）



打給客服，兩個問題均推托給技術方面

也無法立即改善

只能使用臨櫃atm+重新申請裝置認證

（可惜我讀卡機不在身邊+沒時間跑分行，根本無法使用台新帳號）






以上是發洩兼抱怨

以下想詢問，有沒有板友也發生上述的兩個問題？


也提醒板友，客服說因為更新ios7 有可能造成行動裝置需重新認證

但我本身是ios5 更新app後也發生類似困擾

所以......舊版本的app可以用，建議就不要更新了～～



客服表示，此問題在ios7推出後已發生一個月，也不只我一人

但台新似乎沒有想要解決的意思～～



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Tags: 銀行

All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2013-10-02T04:39
台新最近的重心放在網銀外匯業務功能更新，大概等這裡處理
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By Anthony
at 2013-10-03T17:38
好才會處理其他功能吧？
補充：網路銀行和行動銀行的外匯功能。
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By Daph Bay
at 2013-10-08T12:58
外匯功能也不需要更新吧,那麼小的量......
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By Annie
at 2013-10-09T03:55
其實主要為了行動銀行之前不能外匯交易，現在可以了。
這是行員講的～
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By Franklin
at 2013-10-11T05:10
我的都沒問題耶～而且台新解鎖很方便，網路ATM或實體ATM都
可以解鎖！
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By Anthony
at 2013-10-15T01:58
CAPS LOCK?
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By Harry
at 2013-10-18T04:01
沒注意到是 QR Code, 眼殘 XD
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By Anthony
at 2013-10-20T23:23
台新網銀有點卡卡的，而且登入畫面用行事曆作啥？

9/30起，花旗國外匯入款一律免收手續費！

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By Ethan
at 2013-09-30T20:46
Ref. https://www.citibank.com.tw/global_docs/chi/pressroom/press_130930.htm 2013年最新公告 國外匯入款手續費調整公告（2013年9月30日） 親愛的客戶，您好： 自民國102年9月30日起，本行國外匯入款一律免收取手續費， ...

開戶第一天可以領錢嗎？

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By Robert
at 2013-09-30T14:39
想請問第一天開戶存的一千元 可以當天領出來嗎？ 另外想問，對一般公司行號來說 原本要薪轉給員工的薪資可以改成從零用金提撥發放現金嗎？ 對公司來說是否很麻煩？除了要保管多餘的現金外 還會造成什麼不便嗎？ 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文 請觀看板規10 大於三行 ...

晶彩點10月贈品加碼公告

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By Necoo
at 2013-09-30T10:38
資料來源：https://reward.taishinbank.com.tw/index.html 【晶彩點10月贈品加碼公告】 便利商店贈品加碼：全家購物金、SOGO禮券、吉野家商品折價券。 ※便利商店贈品2013/9/30(一)上午11點起開放兌換，便利店專區贈品實際加碼時間以 門市機台上架時間為 ...

如何申辦個人用戶之虛擬帳戶

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By Rosalind
at 2013-09-29T21:17
※ 引述《truesword ( )》之銘言： : 第一次來到這裡發問，請大家多多指教 : 我的問題是: 家裡有一些套房出租，每次要對帳都非常麻煩，我知道銀行有一種服務叫做 : 虛擬帳戶，通常用在類似網路購物的場合，可以讓一個商家有好多虛擬帳號，所有匯到這 : 些虛擬帳號的錢，又會全部集中到商家的統一帳戶裡面 ...

如何申辦個人用戶之虛擬帳戶

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By Sierra Rose
at 2013-09-29T17:06
第一次來到這裡發問，請大家多多指教 我的問題是: 家裡有一些套房出租，每次要對帳都非常麻煩，我知道銀行有一種服務叫做 虛擬帳戶，通常用在類似網路購物的場合，可以讓一個商家有好多虛擬帳號，所有匯到這 些虛擬帳號的錢，又會全部集中到商家的統一帳戶裡面，目的是方便查帳對帳。 我查到玉山銀行有這樣的服務，但僅 ...