台新玫瑰核卡，但收到卡片有個小trouble - 信用卡

[職業類別]：公部門約僱人員

[工作年資]：9個月

[年齡]：23

[申辦卡別]：台新玫瑰卡 20週年限定版-玫瑰悠遊御璽卡(Visa)

[年收入]：填40萬

[提供之財力證明]： 薪轉帳戶
郵局定存單

[是否貸款]：就學貸款34萬

[已持有卡片]：富邦 LINE FRIENDS御璽卡

[核卡額度]：12萬

[作業過程]：7月2日 線上申辦投郵筒
　　　　　　7月6日 去電詢問進度
　　　　　　7月7日 電話通知已收件、審核中
　　　　　　7月8日 颱風假
　　　　　　7月11日 照會
　　　　　　7月12日 收到核卡簡訊
　　　　　　7月15日 收到卡片

[心得]：
以上是我這次辦台新玫瑰卡的流程
其實之前五、六月的時候就一直滿想辦台新@gogo卡片的
礙於我當時還是個小白 想說先暫緩這個計劃
但有先辦了Richart帳戶領一下300元的開戶金

大概在六月底的時候一直想說
要不要等等看七月也就是第三季的新戶首刷禮再決定何時辦卡

所以大概在6月30的那天先打電話詢問客服第三季的活動有哪些
也得知了這次的活動只要在七月底之前進件辦玫瑰卡就有803元的新戶刷卡金
二話不說等到七月一開始立馬就填了申請單並郵寄寄出等候佳音

因為我其實一直都滿喜歡山羊先生的畫風
雖然這次的卡片好像評價挺兩極的..
我朋友普遍也都說這張卡面他們Hold不住
但我就是還滿喜愛這張卡片的
早在玫瑰首刷金803元活動出來之前
我就有打算辦完@gogo卡之後要再加辦這張卡片收藏XD
只是剛好第三季活動出來才把這兩張卡片的順序調換一下

但是呢...我昨天下班回到家收到卡片時整個傻住了...
滿心期待打開掛號信件想說可以跟期待已久的紀念卡面相見歡
結果打開卻是一朵大紅玫瑰花的卡面...（經典款的那張）
心想雖然這也是VISA的御璽玫瑰卡 但不是我申請的那張阿..

立馬打電話去詢問客服這是怎麼一回事
得到的回覆是 20周年的卡面於6月30日已停止發售
因為我是7月份申請、進件、核卡所以都不符合資格
但我也把我的疑問告知客服
1.官網上沒有任何一個資訊、公告說這張卡面何時截止申辦
2.我是7月2日透過網路申辦的，如果真的截止那為什麼我還可以點選、申請這張卡面?
3.核卡的當下應該就知道我所申請卡面是哪張，如果已停止發售怎麼沒相關人員來電告知
　如果知道停止發售，至少我還能決定說要不要繼續辦這張，或者直接換申辦其他張
諸如以上資訊導致消費者客戶收到實際產品時的落差期望過大希望可以反映！

客服也允諾說會幫我反映 但能不能換發一張新卡給我不能保證!
只是因為剛好逢週末最快必須等到下周才能得知結果如何

唉～有些小無奈...如果沒有20周年的紀念卡面的話
我也許就會辦JCB的那張或白金
畢竟大紅玫瑰的卡面我拿出去真的有些不適合..（我是男的^^"）

希望能夠順利囉～不然其實有點想剪掉這張卡片直接辦＠GOGO...

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