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台新玫瑰卡遭盜刷 - 信用卡

Lauren avatarLauren · 2023-02-23

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最近版上好多盜刷文，我也中獎了

剛剛八點五十一分收到一筆九萬多的刷卡通知，馬上打電話進台新客服，

客服詢問了基本資料，並說是Booking刷卡，告知客服並非我本人後，

說會請相關人員進行調查，立即幫忙停卡寄送新卡，說調查期間不需繳款，

請我等待後續回覆。請問這樣的流程是正確的嗎? 另，為什麼網路刷卡沒有跳出驗證碼?

不知有沒有人有相關經驗，後續會有調查失敗的可能?

如果這麼簡單不用驗證就可以刷卡，這樣也太可怕了吧.....

以上，第一次遇到，謝謝大家的解惑

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信用卡

All Comments

Rae avatarRae2023-02-26
....OTP驗證是商家端選擇要不要開的 不是銀行
Rebecca avatarRebecca2023-02-28
沒驗證被盜刷是商家要吞的 基本上確定不是你刷的就
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2023-03-03
原來如此@@ 這樣只要有卡號就會被刷了....
Faithe avatarFaithe2023-03-05
不關你的事了 這筆也應該不會跟你收 然後會幫你換卡
Gary avatarGary2023-03-07
我去年11月也是台新Gogo 卡被盜刷2萬多，刷卡地在英
國，也是訂房網，很誇張
Mary avatarMary2023-03-05
2/22黑狗卡被盜刷，同時在歐洲4個國家被盜刷 T.T
Poppy avatarPoppy2023-03-07
太恐怖了吧 我的首刷禮2000元拿到後 就要來剪卡了
Belly avatarBelly2023-03-05
板規可不可以禁止再問OTP了，都解釋到爛掉了。難道
像永豐一樣通過OTP盜刷全自負比較好？
Sandy avatarSandy2023-03-07
（註：上文意思並非表達永豐已要求持卡人付款
Belly avatarBelly2023-03-05
怎麼大家這麼愛驗證:)?
Damian avatarDamian2023-03-07
樓上讓我覺得永豐好可怕…（抖
Kama avatarKama2023-03-05
沒事 OTP講久了就知道了 被盜刷也會自己來爬
Isabella avatarIsabella2023-03-07
OTP基本沒意義 真的盜刷銀行不吞就仲裁 銀行還是賠
Belly avatarBelly2023-03-05
打電話跟銀行說被盜刷，銀行幫我停卡，再重寄一張新
卡給我，過幾天那筆盜刷就不成立了。不過我還是有去
警局備案
Anonymous avatarAnonymous2023-03-07
怎麼那麼多人愛驗證永豐之前鬧這麼大都沒在看嗎都
問到爛掉的問題了 等你有驗證還被刷過再來擔心吧
Xanthe avatarXanthe2023-03-05
基本上銀行都說換新卡 這筆不用付 確定不是你刷的
根本不用想這些 用信用卡就是你拿出信用 銀行信你
Oscar avatarOscar2023-03-07
就沒你的事了 怎麼這麼多人一被盜刷就緊張兮兮的
信用卡就是讓你放心真盜刷通常也不會你負責
Yuri avatarYuri2023-03-05
去警局備案多此一舉 被案等於吃案不說
Valerie avatarValerie2023-03-07
國外盜刷還有負責單位以外 國內的銀行會去抓
信用卡是銀行的 不是你的 真有問題銀行才是告訴人
Victoria avatarVictoria2023-03-05
你要告的只有銀行不肯吞 告銀行而已 盜刷者輪不到你
告他
Zanna avatarZanna2023-03-07
不管是不是多此一舉，警察就是建議我備案。
Gilbert avatarGilbert2023-03-05
網路律師文是說銀行要求才有需要報案，參考一下
Odelette avatarOdelette2023-03-07
最近怎麼很多台新卡被盜刷的感覺0.0？
Thomas avatarThomas2023-03-05
備案沒三聯單都是哄哄你的 根本沒紀錄 記在牆壁上
而已 跟保留法律追訴權一樣 跟沒做一模一樣
Zanna avatarZanna2023-03-07
損失的人目前不是你 案也不會成立 很多警察法條也
是搞不清楚 如果警局在樓下去走走無妨 盜刷特地去
一趟根本沒必要 會要你做一下是因為你人都跑到那了
怕吃一個服務不周用不存在的備案塘塞你
Connor avatarConnor2023-03-05
有權提出告訴的人可能是你也可能是銀行 被告有可能
是盜刷者也還可能是硬要你吞的銀行呢
Rebecca avatarRebecca2023-03-07
更別提警察在民事糾紛沒什麼作用
Regina avatarRegina2023-03-05
謝謝樓上各位大大的回覆，受益良多
Lydia avatarLydia2023-03-07
我就是有三聯單，三個禮拜後，分局也寄來了調查通
知。有些人就是什麼都不懂，只會說吃案、沒用，怎
樣怎樣的，是曾經受傷太深嗎？備案只是想自保，有
些人可能沒備案過，不知道現在備案程序，才會以為沒
三聯單或是記在牆壁上。建議不懂的人可以找時間去
備案看看，學習一下。
Thomas avatarThomas2023-03-05
況且，我的卡是被盜刷，不是我自己刷的，備個案表
示自己問心無愧。好好笑，居然有人說備案沒有三聯
單，笑死
Zora avatarZora2023-03-07
就算警察做做樣子，至少人家也願意花時間幫你調查了
、也跟銀行聯絡了，也把調查報告掛號寄給你了，並
不是某些人口中的塘塞、吃案。
Joseph avatarJoseph2023-03-05
意思是銀行能解決的不需要跑到警局備案也不需要證
Caitlin avatarCaitlin2023-03-07
明問心無愧 你都抵押信用給銀行了就不需要盜刷還去
Kama avatarKama2023-03-05
警局備案 更多的是備案根本多此一舉 不管有沒有三聯
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2023-03-07
單 根本不需要麻煩到警察的意思 是受過銀行的傷嗎?
Iris avatarIris2023-03-05
還是對信用沒信心怕銀行懷疑還需要警察證明問心無愧
不需要沒事找時間去備案學習下 不需要麻煩到警察的
Bethany avatarBethany2023-03-07
情況不會像這樣也跑去備案 開三聯單出來
你只要卡在你手上就已經是能證明不是你刷的了
Belly avatarBelly2023-03-05
有信用的人銀行根本不會懷疑你說的
Oliver avatarOliver2023-03-07
更不用說信用卡被誰到刷的調查通知一點都不重要
Andy avatarAndy2023-03-05
不過如果認為很重要的去報案倒是沒問題
另外 坊間的備案通常都是警察口說而已
Hedwig avatarHedwig2023-03-07
拿到三聯單叫"報案"了 用詞不對當然認為你沒三聯單
Madame avatarMadame2023-03-05
跟保留法律追訴權你不會認為他已經提出告訴一樣
Mason avatarMason2023-03-07
有些人真的聽不懂人話，要不要備案是個人意願，一下
子說沒有三聯單，只是哄哄你的，一下又說備案只是多
此一舉，不管有沒有三聯單，真的笑死。既然警察告訴
我，備案一下比較保險，那我就去備，不需要閒雜人
等在那嘴說備案是麻煩警察，要處理的人都不嫌麻煩了
，還輪得到路人來說三道四嗎？
Quintina avatarQuintina2023-03-05
只是要說明不需要每個人都這麼緊張 又不是攻擊你
盜刷備案是不需要的 除非銀行不認 不然沒幾天就解決
Quintina avatarQuintina2023-03-07
銀行、警察都說我是備案，我當然說備案。奇怪，人家
去警局不管備案還報案，有些人就是看不爽，是怎樣，
是曾經想去備案或報案，人家不受理，所以玻璃心受
創嗎？
Rosalind avatarRosalind2023-03-05
很多人第一次遇到這樣的事，會緊張是正常的，如果
有人被盜刷成習慣，當然覺得不需要緊張
Barb Cronin avatarBarb Cronin2023-03-07
有這麼多盜刷文分享還會緊張,想必是沒爬文
Zanna avatarZanna2023-03-05
信用卡又不是數位帳戶,有盜刷這是必然會發生的事
Rachel avatarRachel2023-03-07
雖然知道現今盜刷很常見，但若是第一次發生在自己
身上，難免會緊張。不是發生在自己身上的事，都會
說的很容易
Victoria avatarVictoria2023-03-05
為啥不能緊張? 文章看多就能變大師喔?
Frederic avatarFrederic2023-03-07
@hsujessie 嗯，你說的沒錯^^
Jacky avatarJacky2023-03-05
嗯 謝謝
Irma avatarIrma2023-03-07
被盜刷成習慣，應該要先審視自己的資安觀念XD
Mia avatarMia2023-03-05
台新是直接電話通知我，說我的卡片高風險（沒有盜刷
）幫我停卡耶，借問有人也收到同樣的電話嗎？
Kelly avatarKelly2023-03-07
看來真的不懂那句的梗 不解釋^^ 真以為盜刷成習慣阿
Callum avatarCallum2023-03-05
這可是永遠快樂的秘訣呢
Sandy avatarSandy2023-03-07
我好怕~~你們平常都消費啥??怎麼又被盜刷?
Rebecca avatarRebecca2023-03-05
同樣有人不懂我那句謝謝，有多酸
Ivy avatarIvy2023-03-07
兆豐半夜被海外盜刷線上遊戲點數，一早看到打客服
Quanna avatarQuanna2023-03-05
問要填什麼單還是報案，客服說如果後續調查有必要
Wallis avatarWallis2023-03-07
會連絡我，不然列爭議款，不用付款也不用辦理手續
Belly avatarBelly2023-03-05
我倒是有因為買家電，刷了較高額度，走出電器行
就接到玉山客服打來確認是本人消費的奇妙經驗
Kristin avatarKristin2023-03-07
信用卡還好，必較擔心的是簽帳卡，簽帳功能有些銀行
還不給關掉，最多限制單日交易額
Ophelia avatarOphelia2023-03-05
我被Google 刷了40元 台新電話一直打不進去
Emily avatarEmily2023-03-07
樓上是不是有在綁Google Pay或Google相關服務的？
40元看起來很像1美金 ^^"
Tom avatarTom2023-03-05
Ianfang 可能遭到中傷過
Rae avatarRae2023-03-07
@wa60121 不好說
Cara avatarCara2023-03-05
居然有人說信用卡是抵押信用XD
Catherine avatarCatherine2023-03-07
40元是綁定google play試刷不會請款
如果不是你綁的就要快點找客服
Jake avatarJake2023-03-05
紅明顯 簽帳一樣可以爭議款，只是錢會被卡住
Wallis avatarWallis2023-03-07
補
Genevieve avatarGenevieve2023-03-05
持卡10年只被盜刷唯一一次並且就報請銀行列爭議款
簡單就解決的沒資格根本文的第一次盜刷說別緊張
Hazel avatarHazel2023-03-07
不用像這樣報案 是多餘的 不用花時間跑一趟
Sierra Rose avatarSierra Rose2023-03-05
我也是醉了 繼續幻想被盜刷多次等等
Dora avatarDora2023-03-07
就是要讓原PO不用這麼擔心到這件事情需要報案
盜刷多數都不需要緊張且怪罪自己 多數都卡號洩漏
Catherine avatarCatherine2023-03-05
第一次就只報銀行就解決不能分享不須報案!
Annie avatarAnnie2023-03-07
也許報案這件事多數情況下是不需要的 難以接受吧
Quintina avatarQuintina2023-03-05
幾十張到百張卡只被盜刷一次的分享不需報案經驗可能
很刺耳吧
Daniel avatarDaniel2023-03-07
喔 阿不就好棒棒
Hazel avatarHazel2023-03-05
至少能讓多一個人知道盜刷多數不用到緊張到報案就
好
Emma avatarEmma2023-03-07
好吧，有些人可能曾經真的受過傷，怎麼會對報案這
麼感冒，一直在針對‘報案’這件事。笑死
Kelly avatarKelly2023-03-05
我上面分享曾經被盜刷，原po問我後來怎麼解決，我只
是說了我怎麼處理，就有人針對我去警局這件事一直
說嘴，好笑，我有叫原po也要去警局嗎？要不要去是
看個人，沒有絕對，因為警察建議我可以做，所以我才
去。
Audriana avatarAudriana2023-03-07
有三聯單的叫報案，寫在隨便一張紙的叫備案
Lydia avatarLydia2023-03-05
以前參與公務調解，沒正式報案，但有在派出所值日簿
Dinah avatarDinah2023-03-07
紀錄，書記官調解時有依此認定時序
Anonymous avatarAnonymous2023-03-05
其實問銀行客服也會知道被盜刷的程序 真的不用緊張
David avatarDavid2023-03-07
我也是最近這張卡被盜刷
Queena avatarQueena2023-03-05
被盜刷七八萬
Callum avatarCallum2023-03-07
不會是第一個 也不會是最後一個，所以討論會一直都
有熱度。
Tom avatarTom2023-03-05
先分清楚報案跟備案好嗎
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2023-03-07
樓上的，銀行的客服跟我說可以去備案，我就去派出
所了，警察也說可以去備案我就去了。所以我就以為
那是備案，你懂嗎？因為從來沒有備（報）案過，所以
不清楚，不過被你這麼噹之後，我會牢牢記住的
Mia avatarMia2023-03-05
跟銀行講比較重要吧
Ursula avatarUrsula2023-03-07
樓上拿到三聯單就是報案不是備案了吧
承認自己搞錯不就好了酸來酸去的
Hedy avatarHedy2023-03-05
樓上的，拿到三聯單是報案不是備案，我在這邊已經搞
懂了，我也說會牢牢記住了，我酸什麼了，莫名奇妙
Jake avatarJake2023-03-07
你是沒看到我上面寫的嗎？銀行叫我去備案，警察叫
我去備案，我沒經驗，就以為是備案，我上面寫的文字
，很難懂嗎？
Bethany avatarBethany2023-03-05
因為一篇盜刷，我分享了自己的經驗跟處理方式，這
樣也能被一堆人砲轟，我也真是醉了
Bethany avatarBethany2023-03-07
我也被盜刷 需要驗證碼的 結果台新叫我要去報案
Damian avatarDamian2023-03-05
是不是，台新客服也叫我去警局，但被樓上一堆人嘴
Elizabeth avatarElizabeth2023-03-07
盜刷需備案/報案不是標準作業流程，銀行對使用者有
個案考量
Rosalind avatarRosalind2023-03-05
過年也被盜刷路過…
Carolina Franco avatarCarolina Franco2023-03-07
OTP驗證是商家端選擇??長知識!!
Ophelia avatarOphelia2023-03-05
最近採購筆電 台新、富邦、國泰，只有國泰電話確認