台新實體ATM介面更動(提款似變慢) - 銀行

Leila avatar
By Leila
at 2020-08-27T12:56

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變成新介面一星期了
我使用上最大問題就是提款變慢5~10秒
公司附近分行有2台ATM
家裡附近全家共5台ATM
分行以前提款時間大約是40~50秒(介面變更後約50~55秒)
全家ATM以前提款時間約27秒(介面變更後約37~38秒)
有在集點的人就知道多這10秒,領多次後面可能會大排長龍或是引來鴿子

看前面推文有人說提款速度有變快
我很想請問是在那裡提款的
有跟台新反映
客服說有人反映變快
所以他們目前可能就持續觀察,收集資料後再看如何處理
感覺上應該是不會處理
有在集點的人麻煩多去反映

還有快速提款的金額
我在第一天第一格的金額是1000元
第二天就變成很奇怪的數字
有16000,19000,11000,20000這種金額
我有很多張金融卡,每張出現金額都不同
有人說應該是最常提款金額
可是我都是領1000元
這樣也會導致要多操作一個步驟
反映給台新,也都是說要再觀察

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Tags: 銀行

All Comments

Brianna avatar
By Brianna
at 2020-08-30T11:03
這邊鄉下地方也都換新介面了QQ
Carol avatar
By Carol
at 2020-08-31T00:34
最後強制顯示優惠券最多餘，應該放一個優惠券小按鈕在餘額
Emma avatar
By Emma
at 2020-09-03T03:50
下方讓想換的人自己點就好，沒必要硬要來個全版強迫中獎，
中信ATM慢歸慢，但最後也沒有強迫你一定要看優惠券畫面。
最多餘的畫面就是最後這個優惠券！
Jake avatar
By Jake
at 2020-09-04T09:35
台新的優惠券也不是什麼好東西，幹嘛一定要看啦～
Mia avatar
By Mia
at 2020-09-08T21:36
我有嘗試去分行下午15:30後1次領2台,因提款分2段,有時
間差,2他剛剛好。有人要來領就按退出,讓1台先XD
(以前會手忙腳亂,新介面剛剛好
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-09-12T03:34
2台
Olga avatar
By Olga
at 2020-09-12T23:06
我昨天用新介面覺得變快耶 算秒數是27秒一次 以前大概是
33秒一次
Harry avatar
By Harry
at 2020-09-17T17:47
分行atm平日也開冷氣到晚上9點,平日人超多。反倒是假日
沒開冷氣,熱到死人人嫌,趕快開2台分工,領完趕快滾
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-09-18T15:35
樓上請問是用分行或全家atm
我是問11樓
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-09-21T20:31
你有見過單1超商有2台atm的嗎
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-09-22T17:12
全家的喔
Damian avatar
By Damian
at 2020-09-24T08:15
對了 我都是按快速提款
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-09-24T19:14
是多常打機台打到精準計時啦....
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-09-27T18:34
覺得沒有變特別慢 感覺好像快一點點
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-10-02T10:00
我今天也計時一下 舊的25秒 新的36秒
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-10-03T09:23
忘了說是全家機台
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-10-04T09:59
除了優惠券很多餘之外 整體來說我覺得有變快一些
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-10-07T03:20
像以前一樣 優惠券跟列印交易明細合併在同一頁不就好了嘛
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-10-07T21:56
倒覺得分行的變稍快一點,超商是真變慢,這樣也沒辦法知道
Emma avatar
By Emma
at 2020-10-08T01:28
每人計時基準是如何？操作到熟的其實每步驟都預先準備好
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-10-09T03:02
優惠券很多餘...可以改成不要嗎
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-10-09T22:52
我是感覺分行變快，更新前出鈔及畫面變換都慢吞吞，更
新後都有改善
Doris avatar
By Doris
at 2020-10-10T05:30
提款分兩段蠻突兀，希望能改成選完明細後再點鈔出鈔，
不然聽到點鈔聲會直覺把手伸到出鈔口等鈔票，卻又要再
舉手去按螢幕
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-10-13T01:17
請問今天用新介面版本跨提，印出的交易明細沒有顯示台新點資
訊是正常的嗎？
Elma avatar
By Elma
at 2020-10-13T11:56
新光三越裡面的atm還沒更新 用起來比分行快多了xd
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-10-15T21:37
今天提新的大約28 29秒 舊的印象中30多秒
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-10-20T13:27
優惠券我都按中冰美只要30元蠻划算的
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-10-25T12:28
新介面有簡化流程，之前連續提款每次都會提示兌換台新點，
很煩人，現在改成最後一次操作才提示
Cara avatar
By Cara
at 2020-10-26T08:28
鴿子來就慘了QQ
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-10-28T21:10
舊畫面時分行領約60秒，去全家領約45秒，去新光三越提款
機約30秒，後來就都去新光三越的提款機了。但新畫面存提
款機測試時間跟之前舊畫面差不多。
Irma avatar
By Irma
at 2020-10-31T10:05
覺得新畫面改成最後一次呈現點數這樣不錯，但是有朋友覺得
這樣感覺好像沒有集到點的感覺，跟她解釋了，點數是隔日回
饋，你看到的是前一天，根本沒差，隔天插卡查詢點數就可以
了，但是她還是覺得每次呈現比較好，溝通無效，傻眼
Linda avatar
By Linda
at 2020-11-03T10:36
我們公司附近那台，常在吐款那個階段當機，我就看過二次，不
知道錢吐出來了沒？atm畫面就一直停在那
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-11-05T00:54
推新光三越的提款機
Heather avatar
By Heather
at 2020-11-07T17:56
新版台新點數好像只會顯示在螢幕上 我都交易完直接在畫面
看點數 很方便啊~
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-11-12T07:50
看到的點數畫面是前一天的點數，所以你當下交易完看到的點
數沒有什麼意義，除非剛好要換便利商店購物金
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-11-16T17:04
舊的還是比較好 新的一進去就幫你查詢了餘額
Jake avatar
By Jake
at 2020-11-18T22:54
然後要等跳出功能選單 有變動快速提款的畫面 覺得很多餘
畢竟台新一開始就幫你執行了查詢餘額的功能
偷偷來XD
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-11-20T04:10
全家的atm提款速度有快一些，同一台機器，原來是38秒
，後來變33秒，最近變26秒，看來台新還是有在改善
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-11-23T03:22
最近去都一直顯示密碼錯誤 ... 都不敢再按密碼了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-11-27T02:35
我知道提款時間為何差易很大，昨日在同一台全家atm，
不同時間提款，早上9點多只要26秒，晚上9點多卻要45
秒，再去別的atm提，要42秒，應該是尖峰離峰時間有差
，但介面變更前不會有這種差異存在
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-11-30T22:15
可是我喜歡先看餘額欸 本來就習慣提款前先看剩多少錢
這樣還蠻省時間的
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-12-05T21:09
剛才用理查無卡提款，新介面還算流暢，沒什麼卡的感覺

關於外幣帳戶轉帳問題

Franklin avatar
By Franklin
at 2020-08-27T08:57
想問一下 我現在有台新外幣帳戶想轉到國泰外幣帳戶 除了電匯轉帳外 會建議用atm提領，再去國泰臨櫃存外幣嗎？ 謝謝 - ...

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Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-08-26T23:02
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By Carol
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By Irma
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By Rachel
at 2020-08-26T17:34
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