台新客服帳單分期奇遇 - 信用卡

這個月因為特殊狀況卡費比較多
加上代理教師的空窗兩個月沒薪水
所以決定使用帳單分期

結帳日8/12

我在8/15打電話詢問了解分期金和利息
客服表示可以分期，告知細節後推銷了預借現金
「先生我們這邊有個方案，和你分期的金額差不多但是利率更低喔！要不要參考看看」

爬文得知預借現金聯徵很難看所以我就婉拒了
並且說要考慮看看要不要分期

8/22下午確定要分期
我就打電話給客服
客服表示他是前台人員等晚上再回撥

晚上客服A回撥
A：先生不好意思，我查詢之後這期帳單不能分期喔！不過我們這邊有一個方案，是可以
用分期的方式申請一個XXX元的專案，這跟你分期的金額差不多，而且可以自由選擇要分
期的期數
我：可是我上次問說可以耶......
A：是這樣的，因為系統會自動判定這期有沒有辦法分期，這要等這期結帳日後才會知道

我：可是我是這期結帳日後才問的耶？

A：...因為如果可以分期的話，你應該可以在帳單上面直接看到分期的按鈕，如果沒有就
不行
我：所以真的不能分期，只能預借現金嗎？
A：是的
我：我覺得我要想一下，因為我不想預計現金，聯徵不好看
A：其實如果你有好好繳款的話其實還好啦
我：那揭露期會多久呢？
A：嗯...至少兩年吧？
我：我覺得我要想一下。
A：好的，如果你有需要的話，請再回撥後指定說要找XX號X先生，我就會協助您處理喔！

於是我又不死心的再打一次確認，結果

可以分期！（雖然客服姐姐講了三次預借現金利率比較低）

以上
如果有人想申請台新的分期
可以參考參考
想辦法問到一個願意分期的客服

另外想問大家
帳單分期比預借現金聯徵好看....吧？（如果都按時繳款的話
我覺得我快被客服搞糊塗了QQ

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