台新國泰聯名卡消費活動 - 信用卡

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有參加去年夏季活動多給被扣的可能要注意了

前2天線上留言

今天接到客服回電,原本以為給他2天的時間查應該會查到他們有多扣了

結果打來還是一直跳針了5分鐘,說他們扣回原本多給的,沒有錯喔~~~~~~

線上留言沒辦法傳圖,跳針的回應只好請打來的客服留個email,好讓我附圖

1月帳單上顯示-3000扣回多給的變-2944
https://imgur.com/a/bVWKT8B

https://imgur.com/a/zfdA5KR -項金額不是退刷


2月帳單沒刷所以還是-2944
https://imgur.com/a/OlvnOzV

https://imgur.com/a/YbWxlKt -項金額不是退刷

但在亞萬的帳上,卻扣了一次3000,後面Q4活動6000進來又被帳上的-2944扣了剩3056
https://imgur.com/a/cG8geRc

亞萬-3000+帳上-3000,白海豚的扣3000會變扣6000喔

白海豚那邊沒辦法看到妳亞萬帳號裡被扣了一次3000,所以還是自認為沒有問題

https://imgur.com/a/lUNxFo0

所以有參加Q2活動的人記得去查查自己的帳單了,有問題自己寄信去討了

※ 引述《buuuuu (拔臘)》之銘言:
: 看到2/23版友分享收到哩程當下
: 看到自己的亞萬帳號並沒有入帳
: 詢問客服才知道,
: 原來去年夏季活動多給了16000哩
: (12/4 24000哩,含重複的16000)
: http://i.imgur.com/6xQJMcF.jpg
: 所以這次回饋15000哩之後
: 台新銀行裡的哩程是負1000
: 但是2/25亞萬扣回16000哩
: http://i.imgur.com/aQRJxtj.jpg
: 台新銀行帳上依舊掛-1000
: 等同被扣回兩筆16000
: 版友注意一下自己有沒有被重複扣除哩程囉
: ※ 引述《jackyc (三等士官長 >)) )》之銘言:
: : 今天登入亞萬發現多了6000哩
: : 上頭寫著spend offer 8k Q42018
: : 明明要給8000哩,怎麼縮水了?
: : 有人也收到了嗎?

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All Comments

Zanna avatarZanna2019-03-04
我的情況是Q4刷10萬拿8K的活動被扣住6k
Kristin avatarKristin2019-03-05
但第二筆2k卻撥到亞萬帳戶 台新那邊目前-7k
Genevieve avatarGenevieve2019-03-07
目前查我帳上還是-2944,但我覺得那是下個帳單才會更新
不然後面那的2000就不會進來了
Daniel avatarDaniel2019-03-09
紅明顯。你退刷6000到扣的有可能跟退刷有關
Joe avatarJoe2019-03-10
退刷妳的頭啦,活動回饋好嗎?沒完台新atm提款喔
Frederic avatarFrederic2019-03-12
那個是你名字嗎
Xx偉
Michael avatarMichael2019-03-12
我想那不是重點吧,重點是點數被銀行多扣了銀行還不知道
Yuri avatarYuri2019-03-13
提醒你而已
怕你漏了打碼
Hedda avatarHedda2019-03-16
我這邊銀行好像沒到扣
只有亞萬扣掉
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-03-18
寫email吧 csr@台新銀 那個是客服公用信箱
Adele avatarAdele2019-03-23
原來大家都有遇到一樣問題
William avatarWilliam2019-03-27
我也遇到 客服鬼打牆
Jacob avatarJacob2019-03-28
奈米戶完全正確沒遇到