台新嚴厲譴責新光銀不當銷售、惡性競爭 - 信用卡

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台新銀行新聞稿

尚瑞強嚴厲譴責新光銀不當銷售、惡性競爭(2013/02/08)

針對新光銀行緊迫盯人,猛追台新銀行新光三越聯名卡持卡人催辦第二張聯名卡,台新金
控個金事業群執行長尚瑞強嚴正譴責,認為不當的行銷手段與宣傳方式,勢必將造成消費
者與新光三越百貨極大的困擾,並為市場競爭立下非常不好的示範。

新光銀行昨6日在記者會上宣稱,為衝刺新光三越聯名卡,新光將緊扣台新銀行的新光三
越卡「抓兔子」,鎖定台新銀行聯名卡持卡人出擊,藉此方式鼓吹客戶再多辦一張新光銀
的聯名卡。面對新光銀不懷好意的行銷方式,尚瑞強表示這是業界罕見的惡性競爭,認為
鎖定台新銀行持卡人發動攻勢,勢必干擾客戶在新光三越百貨店內購物的愉悅心情,甚至
因此降低消費意願。新光銀行這種損人不利己的行銷方式,徒增客戶與新光三越困擾,屆
時將造成消費者因飽受干擾,而導致在新光三越店內的購物意願低落;新光三越並未因多
一個聯名卡發卡夥伴而獲利,反而徒受其害;公平競爭的市場機制也將受到損害。

尚瑞強相信,台新銀行新光三越聯名卡的持卡人都有足夠的智慧,清楚了解惟有集中消費
,才能獲取台新銀行及新光三越提供的最大優惠與回饋千萬不要為了他行小小的首刷禮
,分散消費,而造成個人權益受損。此外,尚瑞強表示,新光三越百貨客戶只要詳細比較
,就會發現台新銀行新光三越聯名卡無論是權益、優惠或回饋,都是市場領導者,並呼籲
消費者一定要聰明選擇、集中消費,以確保獲取最大利益。

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催辦第2張 三越卡友好困擾

2013-02-08 01:30|中國時報 |沈婉玉、劉宗志/台北報導

 面對新光銀行緊迫盯人,猛追台新銀行新光三越聯名卡持卡人催辦第二張聯名卡,台
新金控個金事業群執行長尚瑞強昨天嚴正譴責,認為新光銀行不當的行銷手段與宣傳方式
,勢必造成消費者與新光三越百貨困擾,為市場競爭立下不好的示範。新光銀昨僅低調表
示,要辦哪家的卡,消費者自有判斷。

  新光銀六日舉行記者會宣稱,為衝刺新光三越聯名卡,將鎖定台新銀持卡人出擊,鼓
勵客戶再多辦一張新光銀行聯名卡。對此,台新銀昨再度「重炮抨擊」表示,新光銀鎖定
台新銀持卡人發動攻勢,是業界罕見的惡性競爭。

  「這樣的行銷方式,只能用不懷好意來形容」,尚瑞強痛批新光銀的做法根本是「損
人不利己」,徒增客戶與新光三越困擾。

  尚瑞強表示,客戶必須集中消費,才能獲取發卡銀行及新光三越提供的最大優惠與回
饋,多刷一張卡不見得划算。新光銀這種鎖定台新銀行持卡人的行銷手法,使新光三越百
貨店無法因多一個聯名卡發卡夥伴而獲利,也損害公平競爭的市場機制。

  新光銀回應表示,從宣布將發行新光銀三越卡以來,就沒有針對其他同業的批評做回
應。重要的是新光銀會做好消費者服務,消費者知道什麼對自己最有利。

  新光銀指出,當初新光與美麗華合作發行聯名卡,後來也出現同業加入聯名卡發行行
列,但是新光並沒有出面批評同業,只是努力把原有卡友的權益鞏固好,做好客戶服務,
消費者會根據對自己最有利方式做出判斷。

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Ref. http://tinyurl.com/aqprwg3

聯名卡大戰 台新怒嗆:惡性競爭

2013-02-08 01:29|工商時報|記者藍鈞達/台北報導

  台新銀、新光銀信用卡大戰白熱化,針對新光銀「挖牆腳」,積極搶攻台新銀新光三
越聯名卡的持卡人,台新金控個金事業群執行長尚瑞強昨(7)日動怒,表示:「這是業
界罕見的惡性競爭」。

  尚瑞強質疑,之前新光銀說要把餅作大,但卻透過不當的行銷手段與宣傳方式,這只
會造成消費者與新光三越百貨極大的困擾,並非好的市場競爭示範。

  新光銀日前宣布,為衝刺新光三越聯名卡,將鎖定台新銀聯名卡持卡人出擊,鼓吹客
戶多辦一張新光銀聯名卡。

  台新方面質疑,新光銀有業務員鼓吹,不需財力證明就能辦卡,是十分「不妥」的行
為。尚瑞強指出,新光銀不懷好意的行銷方式,無法達到三贏局面,反而可能引起消費者
反感。

  據了解,除台新銀,新光三越也對此方案也頗有微詞,認為這會讓持卡人無所適從,
甚至受到干擾。

  尚瑞強表示,新光銀行損人不利己的行銷方式,一旦讓消費者受擾,進而導致在新光
三越店內的購物意願低落,並非新光三越樂見。

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我都不曉得銀行哪時候把客戶利益放在第一優先順位了!?

不過新光銀行確實該擔心自己一下,優惠方案根本不是台新的對手~

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All Comments

Vanessa avatarVanessa2013-02-13
中時跟工商都是旺旺的,業配新聞整合效率高^.<~
William avatarWilliam2013-02-15
想當初雙卡風暴台新銀濫發數百萬張卡的時候一堆呆帳還苦哈
哈,現在在講人濫發還真是處瞇~
Emily avatarEmily2013-02-19
台新不用這麼緊張 折扣 福利戰下去自然留得住
Yuri avatarYuri2013-02-22
花旗也是在愛買出口外堵人啊...
Aaliyah avatarAaliyah2013-02-27
自由競爭市場 這有什麼好報的
Mia avatarMia2013-02-28
只能説看來台新很擔心.....
Aaliyah avatarAaliyah2013-03-04
是有威脅到台新了嗎XD~才剛開戰耶
Harry avatarHarry2013-03-08
弱者我朋友這張被打槍
Vanessa avatarVanessa2013-03-11
台新很積極,放優惠放話放黑新聞很多動作,不知市場吃這套?
Thomas avatarThomas2013-03-14
新光銀的優惠明明就沒啥啊= = 台新怕屁Y
Ida avatarIda2013-03-17
戰囉!! 買雞排看戲
Valerie avatarValerie2013-03-18
我覺得都很爛
Heather avatarHeather2013-03-19
講到工商的業配新聞 想到之前看到有個版面在介紹滅火彈
Michael avatarMichael2013-03-19
廠商跟型號都寫出來了 頁面下方冒出了同個型號的廣告XD
Kyle avatarKyle2013-03-23
新光三越聯名卡真是戳到台新死穴了 大概是他最重要的卡種
Kumar avatarKumar2013-03-26
龜笑鱉沒尾,台語發音,都差不多都是為自己利益
Victoria avatarVictoria2013-03-31
兩張一樣爛 有什麼好徵的啊
Quintina avatarQuintina2013-04-01
Thomas avatarThomas2013-04-06
這可以稱為九十九步笑百步了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-04-10
市場為消費者取向,優惠較劣者自然就會被淘汰。
Liam avatarLiam2013-04-10
台新比較好用+1 常去新光逛的話真的還不錯
Yuri avatarYuri2013-04-13
9折加現金回饋 我覺得不無小補了說
Jessica avatarJessica2013-04-17
我也覺得新光這張很沒吸引力
台新優惠有誠意很多!
Hedy avatarHedy2013-04-20
真的會有人想辦嗎
新光這張卡 先不要看優惠內容
光回饋門檻就讓人興致缺缺了...