台新卡真的好爛 - 信用卡

看到大家的剪卡經驗，我也來分享一下我的~~

我的剪卡過程非常順利，大概10分鐘內結束　XD


我的習慣是能不花電話錢就不要花

所以我用線上客服 (必須要登入網銀，我是選擇打字)

與線上客服連上之後，我直接說明我要剪卡

結果就在我打完"我要剪卡"之後，線上客服竟然顯示離線 >"<

當下超傻眼的，心裡想說客服不想幫我處理就來這招嗎

好在過幾分鐘後，我接到客服電話~~

他馬上解釋因為剛才斷線，而且看到我說要剪卡，所以直接打電話給我

先是詢問我剪卡原因並且稍微挽留一下

我還是堅持要剪卡，然後就是順利完成剪卡了~~

而剪卡原因我是跟他說這張卡回饋很差，所以我用不到~~


台新是我第一張剪掉的卡，也是目前唯一一張

因為回饋實在很普通，百貨公司有活動配合時送的禮卷又比其他銀行少

所以只好跟他說掰掰了~~


目前用過台新、萬泰、永豐及花旗客服

永豐客服最方便了，我都用skype直接與線上客服聯絡

桌機如果沒有裝耳機跟麥克風，可以用智慧型手機

重點是線上客服是直接接通真人，不用再按一堆身分證或是生日等等

非常的方便且不用花錢 XDD

推薦給大家參考一下~~



: 上次我要停台新卡
: 也是打去又要等專員打來（我已經挑了一個應該不算忙的時間了）
: 客服後來是有打來
: 可是我一件簡單的事沒必要弄成兩個時段處理吧
: 金管會該管的是這個吧，客服人員裁到這種程度
: 我決定把台新卡全剪光，抗議這種鳥客服
: ※ 引述《toby630 (浩浩)》之銘言：
: : 上星期打電話到台新要停卡，客服人員問原因，我告知因為台新是我卡片中額度
: : 算少的，所以我不會刷它　就不想用了，後來客服人員希望我提出財力證明過去
: : 幫我送審調整額度，當天就傳真過去了，過了兩天沒有消息，我再度打電話過去
: : 客服中心，我表明我要直接停卡，後來客服人員就說會請停卡專員聯絡，一直到
: : 隔天我一上班就打電話過去說要停卡，客服人員仍然說要請停卡專員跟我聯絡，
: : 我就說...我已經等好幾天了，每次都說要請停卡專員來電，但我都沒接到電話，
: : 專員是都沒上班嗎？客服才就接話那我線上幫你處理！台新真是有夠白爛！
: : －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
: : 再來...我的同事原本有一張台新額度三萬的普卡，她想要加辦新光三越卡片
: : 收到申請書後她填寫完，我問她勾選甚麼卡片？她說她勾選御璽卡，然後另外
: : 勾選若無法核發御璽卡則改白金卡～～～我就跟她說　我有看到網友在討論
: : 有人辦台新新光三越無限卡才發十萬左右的額度而已，超爛的啦！
: : 也許台新應該也是照發給妳額度三萬的御璽卡唷！
: : 今天她收到簡訊已核卡，我就請她打電話去問卡別。
: : 我想各位大大們也已經百分百料想了！　　
: : 沒錯她就是發額度三萬的 御璽卡!
: : 我就跟她說　我有聽說某家銀行（應該是玉山）有網友原本普卡加辦白金或更高
: : 沒附財力都會多少增加額度..... 台新真的滿硬的
: : 但說真的 各家銀行有各家的規定啦!也不能怪台新= =" 哈哈!

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