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台新卡得利的行動支付問題 - 行動支付

Iris avatarIris · 2017-10-05

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10/1已綁定@GoGo悠遊御璽卡
但要再綁定第二張卡時出現下列訊息
https://i.imgur.com/C1ZhuZ1.png
打給客服建議我重新安裝app
結果居然還是出現同個訊息
甚至連第一張綁好的卡都不見了...
有人有遇到類似的問題嗎？

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行動支付

All Comments

Liam avatarLiam2017-10-09
重新安裝 APP 會把原本綁定的卡片一起咦除了吧, 就要重綁
移除
另外第二張卡是 JCB 的嗎?
Bennie avatarBennie2017-10-12
第二張卡是@GoGo icash御璽卡，但也沒綁成功過...@@
Donna avatarDonna2017-10-16
我有 @GoGo icash 御璽卡, 有綁成功 (另一張新光聯名)
Vanessa avatarVanessa2017-10-20
我綁了25張台新卡都沒問題啊,全部首刷1筆完成XD
Franklin avatarFranklin2017-10-24
會不會是手機問題?
Erin avatarErin2017-10-27
附上台新超冷門卡→http://i.imgur.com/e3ZcAVB.jpg
Joseph avatarJoseph2017-10-31
樓上是集卡達人嗎 XD
Sandy avatarSandy2017-11-04
To S大：如果是手機問題，那應該無法綁定第一張卡啊...
Agnes avatarAgnes2017-11-07
那就只好繼續煩台新客服了, 至少客服也要去問他們的技術
人員吧? 丟一個重裝 APP 這個好像也不是解決問題的方式
Hazel avatarHazel2017-11-11
重裝 APP 後那個 @GoGo 悠遊御璽卡還可以重綁進去吧?
Susan avatarSusan2017-11-14
JCB不算，其他可以綁的8張都沒問題，已通通解完
Xanthe avatarXanthe2017-11-19
樓主情況跟我一樣，不過客服是請我登入的APP的帳密重置
Xanthe avatarXanthe2017-11-20
錯誤代碼仍是11002，無法進入感應支付與設定卡片的選項，
Jake avatarJake2017-11-24
甚至截圖反應至台新客服信箱，推APP還要卡友幫忙Debug，
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-11-25
移除App重新啟用行動錢包，會再加載全新的HCE手機信用卡
Joe avatarJoe2017-11-28
此時，之前已綁定消費成功過的HCE手機信用卡，已不存在
行動裝置裡，屆時認定回饋資格不是台新系統要如何判定?!
Anonymous avatarAnonymous2017-12-01
in that case,台新系統會存有已消費不存在於手機，與存在
Rebecca avatarRebecca2017-12-02
手機裡但無消費過的HCE手機信用卡，同一張實體卡綁定了3
Elma avatarElma2017-12-05
張HCE手機信用卡，換個方向來看，不用像台灣PAY twallet+
Elma avatarElma2017-12-06
重新啟用電子錢包，HCE卡片僅有(同)一張
Dorothy avatarDorothy2017-12-09
我好奇的是...按活動規則是依每手機信用卡回饋50元/次，
Caitlin avatarCaitlin2017-12-11
遇到這種Bug，造成用戶一張實體卡綁定了3張HCE卡，是可拿
Damian avatarDamian2017-12-12
到50X3的刷卡金嗎?!如此這般，有遇到這種bug的卡友，豈非
Zenobia avatarZenobia2017-12-15
塞翁失馬，焉知非福?! 明年2/28回饋時便知...
Jack avatarJack2017-12-18
To S大：重裝app當然原來第一張綁的也不見了啊...>"<
Olivia avatarOlivia2017-12-20
To k大：同是天涯淪落人～立馬去Play Store給一顆星！
Emma avatarEmma2017-12-25
我是移除重裝app後還是出現11002，看來$50沒得拿了...@@
Olga avatarOlga2017-12-28
我知道重裝 App 第一張綁的會不見, 所以說重綁進去 ...
Franklin avatarFranklin2018-01-02
後端技術人員沒有回電協助樓主，重新啟用電子錢包嗎?!
Connor avatarConnor2018-01-03
這是哪個行動支付app？
Olivia avatarOlivia2018-01-06
"台新卡得利"
只能在 Android 系統支付
Olga avatarOlga2018-01-10
我辦第五張終於收收到照會電話了 囧
Heather avatarHeather2018-01-14
To S大：移除app後重裝就連第一張也不給我綁啦…
Yedda avatarYedda2018-01-16
To k大：之前只叫我移除重新安裝，不然我晚點再來進線客
服看可否幫我重新啟用電子錢包好了。
James avatarJames2018-01-16
剛進線客服，原來是移除重新安裝app，在要我輸入電子錢包
密碼進行驗證時，選擇忘記密碼，就可以把電子錢包刪除並
George avatarGeorge2018-01-16
重新註冊綁卡了，現在兩張卡都綁上了，感謝大家的討論～
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-01-19
恭喜解決問題
Odelette avatarOdelette2018-01-23
請問家裡只有一隻手機有NFC功能，可裝卡得利登入各自
家人的帳戶綁各自的卡來解任務嗎？會不會認一帳戶只
能限同一隻裝置呢？