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台新信用卡主動通知要換卡 - 信用卡

Daniel avatarDaniel · 2019-11-27

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接到電話自稱是台新銀行的人，
說要幫我信用卡換卡，
說是換卡之後會將紅利回饋改調整為現金回饋，
問為什麼換卡，
對方說因為有些卡友紅利點數會忘了換，所以換卡後改給現金回饋，
詳細內容沒記的很清楚，
對方說可以傳真或e-mail給我，
只要簽名後傳真或掃描回傳過去就好了，
銀行主動聯絡客戶換卡的情形正常嗎?
需要注意哪些事情嗎?


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All Comments

Cara avatarCara2019-11-29
換哪張卡
Kumar avatarKumar2019-12-02
我猜是藉口,其實是加辦新卡
Isabella avatarIsabella2019-12-03
不太正常 不建議辦
Ida avatarIda2019-12-06
這個可以申訴他吧
Robert avatarRobert2019-12-09
你的卡有到期嗎？可以問客服看看
Anthony avatarAnthony2019-12-11
話術一狗票。問他員工編號啊
Yuri avatarYuri2019-12-14
是信用卡業務啦><
Kyle avatarKyle2019-12-16
我去年也有遇到，有興趣可以搜尋我去年發的文。感覺是為了業
績。問他員編再自己打客服問清楚。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-12-21
第一次聽到銀行主動要求客戶換卡的
Michael avatarMichael2019-12-22
我也遇過，他其實就是要你辦新卡
Carol avatarCarol2019-12-27
先收email看清楚文件再投訴囉
Christine avatarChristine2019-12-30
很多,國泰之前JCB點數回饋的後來也改成KOKO現金回饋卡…
Donna avatarDonna2020-01-03
話術吧，現在都不敢電話亂答應什麼，而且還要明確拒絕
Vanessa avatarVanessa2020-01-04
有些很會誘導，會直接說那就如何如何囉。如果習慣性嗯
嗯嗯回覆，就變成自己答應了
Isabella avatarIsabella2020-01-07
會不會是詐騙?
Anonymous avatarAnonymous2020-01-09
業務話術要你加辦卡衝業績啦！真的卡片到期要換卡會直接
寄來新卡, 打客服回去問清楚吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-01-11
以前遠銀說要幫我升級HAPPYGO卡，後來寄來一張信用卡
Ivy avatarIvy2020-01-14
年底到了，一堆要趕業績的
Hedy avatarHedy2020-01-14
我是收到說國際組織通報為風險卡號，換卡號重發一張agogo卡
Valerie avatarValerie2020-01-18
問客服不就知道了
Belly avatarBelly2020-01-19
遠銀業務在遠百最愛講換happyGo，都不先講自己是信用卡
Agnes avatarAgnes2020-01-23
同樓上，在大遠百被騙過...
Linda avatarLinda2020-01-25
大遠百+1
Kristin avatarKristin2020-01-29
九月也有接到台新的電話說要換新卡給我，一樣傳真文件給我
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-02-01
簽名回傳就行了。之後有接到舊卡停用的通知。
Irma avatarIrma2020-02-01
我的舊卡是三越聯名金卡，早就停發了，只是我懶得升等XD
Hazel avatarHazel2020-02-04
銀行主動說要幫我換，手續也簡單，也沒想太多。
Edith avatarEdith2020-02-07
就業務員啊 用話術要你辦還有業績的卡咩
Ula avatarUla2020-02-08
我家人被花旗用類似的話唬過，說要升級原來的卡，結果送
來一張完全不同的卡
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-02-11
大遠百+1 立馬剪掉