台新Richart疑問整理&解答 - 銀行

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話說理查的優惠和服務很方便,

再加上降息真的引起大家的關注,雖然也有不少疑問><

邊爬文邊吵客服總算闖關完了,整理一下資訊方便大家尋找

開戶教學就看這:horusli大大的文章 #1MxyoBoI



1、開戶認證的證件不符被打槍(驚)

滿多人提到這點的,我去驗證時也怕怕

基本上填寫身分證資料時,有個下拉選擇地區(如新北市、台北縣)

這裡一定要照身分證走,不然容易失敗



2、RICHART帳戶登入失敗

開戶成功後若App登入出現“連線錯誤”的訊息,可以試著到

設定 → 應用程式 → Richart → 清除數據



3、無法拍證件,一直閃退

也不知是系統還是手機問題,我用iphone是ok的

好像只能等台新工程師了



4、ACH申請書怎麼寄?

開戶認證完去官網填寫

https://richart.tw/Richart/service/index.html

填寫完列印下來寄回,想省郵資的

可用下圖當信封,截自這裡 https://goo.gl/1hBMr1

http://imgur.com/DSBlb4B

記得改收件者為文書處理一組

可用下圖當信封
感謝Go2大補充 https://goo.gl/WOF9O1
直接用下圖不用改收件人
http://imgur.com/P8ulGw3


5、ACH申請書上印鑑那欄位要蓋章再寄嗎?

就看扣款銀行當初留的印鑑樣式,ACH那一欄就

蓋甚麼,留印鑑就蓋印鑑,留簽名就簽名



6、最最關心的利率問題XD

轉帳進去就算1﹪利率嗎?那辦ACH的1﹪六個月怎麼算?

我當初不知道有轉帳就算1﹪,還以為一定要ACH扣款成功

詢問過客服後,覺得像是隱藏關卡XD

在4月底前沒透過ACH而透過轉帳轉入隔天就會變成1﹪利率,

但在5月底前沒有ACH扣款成功就會變回0.45﹪

所以說開完戶就趕快轉寫2萬進去擁有1﹪利率,

然後5月設定ACH扣款成功再算1﹪六個月,

這樣就可以擁有1﹪最久,就算扣款失敗,只要下個月扣款成功就可以再算1﹪



7、ACH轉入後錢的處理方式、利息計算?

只要ACH成功轉入2萬就有1﹪,然後錢可以自由提領,

但會用帳戶餘額來計算1﹪(還是要留點錢,我是不打算提出來,反正還要去扣GOGO卡費)







以上是大致整理,

大家有問題又爬不到文的,還是找客服 0800-888-800

但是要把問題講清楚就是了XD

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All Comments

Brianna avatarBrianna2016-04-05
十分清楚!感恩!
Caitlin avatarCaitlin2016-04-06
https://goo.gl/WOF9O1 => 不用改收件人 可直接用
Eden avatarEden2016-04-07
文書處理一組是屬於集中作業部
Agnes avatarAgnes2016-04-11
文書處理一組 可寫在 集中作業部 後面
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-04-14
google搜一下也可找到文書處理一組的
Lucy avatarLucy2016-04-14
謝謝分享
Genevieve avatarGenevieve2016-04-19
感恩,幫我解答
Zora avatarZora2016-04-20
謝謝解答 難怪之前有人發現轉錢進去 利率就變1%
Poppy avatarPoppy2016-04-24
請問 證券戶就是交割戶嗎?
Susan avatarSusan2016-04-27
@changchih yes
Rachel avatarRachel2016-04-27
謝謝~