台新Richart + @GoGo自動扣繳注意 - 信用卡

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By Charlotte
at 2016-07-04T20:46

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今天收到台新寄來的Richart與@GoGo
立刻遇到設定自動扣繳的問題

因為之前已有台新的悠遊聯名卡且綁定台新帳戶扣繳
要改由Richart帳戶扣繳必須先解除原本綁定的信用卡自動扣繳
*因為台新的自動扣繳是你名下所有信用卡一體適用。

結果解除原本帳戶的自動扣繳後,Richart APP綁定@GoGo與Richart帳戶
出現底下錯誤訊息:
---
您已經於本帳單週期取消原自動扣款帳號了,
請於下一個帳單生效日後異動(235904)
---

我的帳單生效日是28日,所以要等到7/28才能綁定@GoGo與Richart
這問題先是反應給台新銀行端,銀行端轉信用卡端,信用卡端說要用急件幫我問
中午大約花了快一小時處理,直到晚上7:00左右信用卡端的客服幫我解決了。

解決方法是他從系統把月底的自動扣款解除日改成今天解除。
然後最近一期的悠遊聯名卡帳單要自己去繳費,後天再用APP去綁定Richart+@GoGo

結論:
原本有用台新自動扣繳的用戶要注意,
綁定richart前請先致電信用卡客服,請他們解除原本的自動扣繳。

如果台新沒有專門幫我處理的話,
以我的狀況,1%回饋最糟要到8/28才生效。

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All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2016-07-07T06:47
我以為不用解除舊的,直接設定Richart蓋過去即可?
Leila avatar
By Leila
at 2016-07-10T12:23
如果原來扣繳是其它家銀行呢?也需要解除嗎?
Steve avatar
By Steve
at 2016-07-11T22:04
可是我直接蓋過去就可以了耶(這期帳單已確定蓋過去了)
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-07-12T16:58
新的直接蓋掉舊的。 我原本是郵局直接設定用Richart有成功。
沒有特別終止郵局的自動扣繳卡費
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-07-15T04:20
一般不是直接舊蓋新嗎?舊的不用特別解除吧
Delia avatar
By Delia
at 2016-07-19T12:43
這是多此一舉造成的困擾, 其實只要直接設定新的就會解除
舊的
Doris avatar
By Doris
at 2016-07-22T17:42
我是直接覆蓋扣耶
Poppy avatar
By Poppy
at 2016-07-26T15:43
直接蓋+1
Emma avatar
By Emma
at 2016-07-29T10:01
請問,所以設定綁定richart後是馬上生效有回饋金加碼嗎
?上次打客服問,跟我說要等到再下一期之後開始...
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-08-02T08:55
設定成功就有囉
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-08-04T19:24
感謝GO大!原來被客服唬了=_="
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-08-06T12:59
我的客服也是和我說是下一期才會加碼1%
Lily avatar
By Lily
at 2016-08-06T22:52
我也直接蓋啊,原本就用台新自扣,轉過去數位帳戶
扣完全沒問題,也不用解除什麼有的沒的,也已經扣
成功了
Rae avatar
By Rae
at 2016-08-08T18:33
簡單來說,你這期帳單是舊的。下期帳單就會是新的帳號
而你設定的日期一定是這次結帳日~下次結帳日 期間消費
是下一期帳單結帳 所以有設定成功就可以拿到了
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-08-12T12:14
所以應該是台新系統的問題,我只知道我被rainbow帳戶卡住
然後打電話給銀行端跟信用卡端客服也不知道怎麼處理
最後是留電話,等他們找到方法再聯絡我~"~
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-08-13T07:39
關於有沒有1%,第一次打給richart客服是說下期帳單才有
Irma avatar
By Irma
at 2016-08-17T14:54
而信用卡端客服是說只要綁定成功,當期帳單就會有。
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-08-19T11:34
對阿 你的下一張帳單就是「下期帳單了」
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-08-22T05:55
我會誤會是客服說:綁定帳戶扣繳的作業時間是一個月。
所以有可能超過你的帳單結算日,但用app綁定是立刻生效!
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-08-22T17:35
客服有三個,信用卡、銀行端、Richart客服...搞得我很亂
Ula avatar
By Ula
at 2016-08-26T19:55
台新這樣子什麼都要做,什麼都70分,真的很需要改進
William avatar
By William
at 2016-08-27T14:39
最近看隔壁版華南SNY的情況,覺得台新有70分算不錯
了XD
James avatar
By James
at 2016-08-28T20:33
直接蓋就好啦!跟水電瓦斯一樣的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-08-31T08:55
我的也是直接蓋掉,而且自動轉為電子帳單,無法改回來。
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-09-03T05:04
申請書的條例有註明會新蓋舊
James avatar
By James
at 2016-09-04T09:40
我6/23核卡 6/25綁定richart 結帳日7/17 繳款日8/2
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-09-06T14:35
客服說我7/17以後 才有加碼1%的1.5% 3.5%回饋
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-09-07T04:58
vbn的狀況跟richart客服說的一樣,但跟信用卡客服說的不同
David avatar
By David
at 2016-09-08T07:45
信用卡客服是跟我說,只要在app確認綁定成功,結帳日前就有
Christine avatar
By Christine
at 2016-09-10T23:13
感謝 再請問 用刷卡繳帳單賺2.5% 可以算是任五筆刷卡嗎?
因為想拿首刷禮 500
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-09-13T05:44
這樣問其他版友了,我有台新fish卡,沒辦法拿gogo首刷

花旗調額

Dora avatar
By Dora
at 2016-07-04T20:17
[職業]公 [財力]104年58萬扣憑 [貸款]學貸 22萬(貸44萬 ) [三個月內申辦] 加辦 富邦line 御璽andamp;白金 (掛一個新業務) 新辦 國泰play白金 (掛新業務) [已持有] 聯邦 30萬 凱基 30萬 中信 29萬 玉山 25萬 國泰 25萬 花旗 16.5萬 》24. ...

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By Anonymous
at 2016-07-04T20:04
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