台新richart app無法轉帳(行動金鑰出錯) - 銀行

Ursula avatar
By Ursula
at 2017-05-15T15:08

Table of Contents

大家好
今天上午使用richart app轉帳時
台新行動金鑰app會顯示錯誤而中止程式
後來把行動金鑰app 移除後重新安裝
並重新進行裝置認綁定
但在行動金鑰app輸入認證碼時
app就會中止

不知道問題是出在銀行端或是手機呢？
(是銀行收到勒索病毒影響嗎？)
麻煩各位大大解惑了！謝謝！

106.5.15 17：00更新
剛剛play商店釋出台新行動金鑰更新
更新以後可成功綁定裝置
但使用richart app 轉帳時
系統會顯示無安裝行動金鑰
一整個很奇怪啊啊啊啊啊

106.5.17更新

行動金鑰重新申請綁定
richart移除重裝
恢復正常

折騰了三天
台新客服依舊未回電
靠熱心板友們解決了，謝謝大家！


薪轉戶 銀行免手續費次數 請直問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
請觀看板規 大於三行 字

--
Tags: 銀行

All Comments

Queena avatar
By Queena
at 2017-05-20T02:36
我有遇過是我裝了綠色守護 有設定金鑰app休眠就會出錯 設
成不休眠就可以 但 android裝置很多 也可能就是app跟你手
機不合
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-05-21T08:52
我是Android，剛剛才轉帳，沒有問題耶！
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-05-23T05:47
我也會，重新開機就好了
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-05-24T06:29
剛剛行動金鑰在play商店釋出更新，但現在問題變成rich
art無法辨識系統是否安裝行動金鑰
Emily avatar
By Emily
at 2017-05-27T22:34
不知道能不能不用再多裝一個app 感覺好嘛煩
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-05-29T13:38
很難用
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-05-31T12:39
轉不出去+1 剛才想說是不是壞了還重新設定行動金鑰，
重設後還是不能轉...
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-06-01T00:01
重開機後仍然http://i.imgur.com/Qs8qzh9.jpg
Rae avatar
By Rae
at 2017-06-02T23:07
今天才轉過沒問題
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-06-03T08:19
早上華南也有類似問題...
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-06-05T06:16
我之前有發生類似的情形，要轉帳時行動金鑰會閃退(
原本都可以轉帳)，重新安裝、重新開機都無效，後來
線上客服留言(問題、手機型號、app版本)，之後收到
罐頭回信(大意是處理中)，過幾天我因為白狗忘記密碼
被鎖卡，到台新解鎖，有順便問了櫃檯，櫃檯現場幫我
話給我，說要寄一個優化版本的行動金鑰給我安裝(寄e
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-06-07T01:43
打客服，客服說資訊部門正在處理，又過幾天台新打電
mail附上超詳細步驟XD)，然後就解決了XD
Una avatar
By Una
at 2017-06-07T14:44
手機推文怪怪的，麻煩幫我刪掉重複部分，感謝!
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-06-12T10:59
我也遇到一樣的問題！QQ
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-06-16T09:16
客服也是說三個工作天後請資訊人員答覆
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-06-20T07:10
anthony0820兄，我的狀況跟您一模一樣阿
Madame avatar
By Madame
at 2017-06-21T19:19
eternity0314感謝您的分享 希望客服可以趕快處理>_<
Edith avatar
By Edith
at 2017-06-23T11:54
今天也遇到這情形，重新申請金鑰啟動密碼，刪掉richart app
Emma avatar
By Emma
at 2017-06-26T05:20
重新下載，再登richart就可以轉了
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-06-29T20:50
手機電量太低，系統進入省電模式就會出錯
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-07-01T02:21
刪掉richart app 再重裝有用
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-07-02T16:33
感謝Jnex，移除richart重裝有用！
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2017-07-04T23:12
我昨天也是 後來把台新金鑰重裝重綁才成功
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-07-09T07:58
忘了說我那時richart刪掉重載也不行，情況不太一樣
Annie avatar
By Annie
at 2017-07-10T01:29
我也是遇到行動金鑰連線逾期 後來更新就可以了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-07-11T06:20
希望能不用再多裝一個app +1
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-07-13T05:20
我也出錯 重裝了

玉山臨櫃提款

Ethan avatar
By Ethan
at 2017-05-15T11:18
客服始終忙線中 因此上來問問大家 請問玉山銀行臨櫃提領外幣帳戶可以只帶提款卡嗎？ 最近外幣ATM都領不到日圓了啊…… 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文 請觀看板規 大於三行 字 - ...

彰銀疑似業務疏失之賠償問題?

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-05-14T20:45
因為辦Richart所以有去彰銀辦理每月預約轉帳的功能, 後來才知道要由台新發動ACH才有1%, 所以後來有去彰銀將每月預約轉帳的功能取消, 但最近刷彰銀簿子發現, 那個行員不但沒把我那個功能取消反而又發動了一個預約轉帳 等於我在該天一次被轉出了20015+20015一共40030元整 我覺得是業 ...

花旗smart跟台新richart線上開戶

Yedda avatar
By Yedda
at 2017-05-14T16:41
各位大大,小弟想同時申請花旗smart活存跟台新的richart,但經爬文後得知用 自然人憑證申辦銀行仍然會調閱聯徵,想請問各位是建議小弟先辦一個三個月之後 再辦另一個還是同一天辦兩個？ 另外看到有版友申請smart後無下文且無法重複申請,如果要辦可能只能跑分行,希 望不要被花旗拒絕阿＠＠ 此外richar ...

有關開戶聯徵

Noah avatar
By Noah
at 2017-05-14T08:57
請問一下開戶聯徵是不是跟信用卡聯徵ㄧ樣超過幾筆就不能開了？？ 是以三個月來看還是以一年來看， 因為我去調聯徵的時候 我一年的聯徵上面有11筆開戶聯徵 但是近3個月才只有兩筆而已 請問現在還可以用自然人憑證開戶或臨櫃開戶嗎？？ - ...

有人試過王道銀行的機器人理財嗎？

Valerie avatar
By Valerie
at 2017-05-13T13:00
1.8%跟吸血一樣， 是不是比華爾街王牌基金經理人抽的還高呵呵， 王道數位銀行感覺是嘴砲，高層好像都沒換，看看韓國kbank純網銀，一開定存利率平均 高0.5%，這才是真的普惠金融。 純網銀，就是透過資訊建設大量取代人力，組織扁平化，高層砍光光，才能真的回饋消費 者，連系統都是用租的，在把租金轉嫁給消費者，消 ...