台新@gogo數位通路認定(Lativ) - 信用卡

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之前我有推文提到

上期帳單我有兩筆LATIV的消費都沒有被算到數位通路回饋

今天受家人鄰居所託又要買LATIV,我就趁下午有時間進線客服(我撥02那支馬上接通)

跟客服確認帳單消費內容及LATIV回饋金額後...

服:LATIV算一般通路喔 (= =)

我:但是你們官網有列喔

服:我確認一下 (= =) >>>聽音樂約半分鐘

服:好的LATIV為數位通路,我幫你更改(忘了用詞)請稍等 >>>聽音樂至少3分鐘 (= =)

服:已幫您更改完成,但是最終結果還待審核約兩個工作天,會再簡訊通知你 (= =)

這就是傳說中的有表列,回饋也不一定認,

就算撥了客服,答案也讓你不敢肯定下次是否會照算。

掛掉電話後,我拿出LINE PAY卡訂好了衣服...

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All Comments

Freda avatarFreda2017-07-01
就寫封客服信過去即可,省時又省電話費, 他會打來報告進度
Queena avatarQueena2017-07-05
寄信+1
Ursula avatarUrsula2017-07-10
台新客服欠訓練
Hedy avatarHedy2017-07-11
還是無腦刷linepay實在,不然都還要核對
Rae avatarRae2017-07-12
gogo越來越扯 連官網列的也要打電話
Lucy avatarLucy2017-07-16
無腦刷LP卡賺3%
Hazel avatarHazel2017-07-16
懷念元大愛金卡3%
Tracy avatarTracy2017-07-17
前兩個月刷lativ還有認3.5%,難道最近又是改請款名稱
Ingrid avatarIngrid2017-07-17
樓上 我帳單上的請款名..."Lativ-富邦-EC TAOYUAN",
Hedy avatarHedy2017-07-19
出現桃園代表lativ公司地址吧
Rosalind avatarRosalind2017-07-23
lativ永豐10%
Olive avatarOlive2017-07-27
表列的還審核咧 跟他說沒回饋直接改打金管會
Poppy avatarPoppy2017-07-29
如果是這樣的話,我也不想用這張了,列表的都還要這樣打電
話要,太累了
Dora avatarDora2017-07-29
所以最近狂改請款名稱是有什麼卦嗎