台新..辦卡辦到好生氣! - 信用卡
By Ina
at 2012-08-21T14:34
at 2012-08-21T14:34
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我不知道是遇到不好的業務還是遇到不好的核卡員....我只知道我的卡一直下不來!
我7/13去逛大賣場看到台新的業務在那邊~業務在做自己的事~並沒有在招攬業務
我只是剛好路過看到有喜歡的贈品,加上8月底要出國想說辦張卡來用(本來已有花旗卡)
7/17的時候傳薪資單給業務,7/23收到簡訊大致是說薪資單資料模糊所以沒過...
7/24我立即掃描薪資單給業務....結果業務打來一定要跟我要到公司電話!
我現在這個工作屬客服性質,工作內容就是接所有顧客打來的電話,對外沒有專線、分機
而我也馬上打去台新客服~跟他們反應以上的狀況,就是我沒有公司電話可提供
客服告訴我說沒有公司電話的話,留手機也可以,我也就直接跟業務說
結果等等等...8/4我問業務~他說補審核會比較久....
我又繼續等...8/18問業務~他說星期一(8/20)幫我查
今天8/21再問~他才查,告訴我說:因為我公司電話一直沒補給他,所以一直沒處理!!
我現在真的好火好生氣!!現在8月底都要到了,結果卡還是沒下來,真的很無言.....
--
我7/13去逛大賣場看到台新的業務在那邊~業務在做自己的事~並沒有在招攬業務
我只是剛好路過看到有喜歡的贈品,加上8月底要出國想說辦張卡來用(本來已有花旗卡)
7/17的時候傳薪資單給業務,7/23收到簡訊大致是說薪資單資料模糊所以沒過...
7/24我立即掃描薪資單給業務....結果業務打來一定要跟我要到公司電話!
我現在這個工作屬客服性質,工作內容就是接所有顧客打來的電話,對外沒有專線、分機
而我也馬上打去台新客服~跟他們反應以上的狀況,就是我沒有公司電話可提供
客服告訴我說沒有公司電話的話,留手機也可以,我也就直接跟業務說
結果等等等...8/4我問業務~他說補審核會比較久....
我又繼續等...8/18問業務~他說星期一(8/20)幫我查
今天8/21再問~他才查,告訴我說:因為我公司電話一直沒補給他,所以一直沒處理!!
我現在真的好火好生氣!!現在8月底都要到了,結果卡還是沒下來,真的很無言.....
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at 2012-08-24T22:27
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