台灣人壽
去年用主約福滿人生10萬(繳20年)+附約平準型定期壽險70萬(繳6年)，去投保BX0 400萬
我上禮拜寫了申請單 → 主約減額繳清+附約定期壽險取消
結果台壽處理的小姐打電話給我，說由於BX0的投保規定
如果我壽險不到80萬，BX0也無法續保，
我接著問他，如果定期壽險6年到期，BX0也會失效?
他回我：對。
想請問版上，是這樣嗎?
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12/31我進線詢問客服壽險附約6年到期BXO會失效或降額?
1/4當初申請書的處理小姐打來：他說如果客戶不主動解約或減額，
儘管到期BXO不會降額
(掛完電話我才想到應該回他，當初電話內容跟我說6年到期BXO就失效，前後矛盾)
結論：我這種案例好像有人成功失敗，目前我也不知道怎辦
繼續申訴?
處理小姐的語氣沒有轉圜餘地，我只好先跟他說取消申請。
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