台企銀鈦金商旅卡申辦經驗 - 信用卡

By Iris
at 2012-10-09T16:50
at 2012-10-09T16:50
Table of Contents
考慮到出差及出國旅遊使用,參考版上資訊鎖定了台企銀鈦金商旅卡申辦
上周三10/3上午到分行索取申請單當場填寫
由於下周五10/19即將出海外長差,所以請服務人員送急件
今天10/9早上趁著空檔時間打客服電話詢問進度,結果是「沒有收到資料」
我就打到分行去,轉到一位辦理信用卡的服務小姐,回覆是「當天已送出」
下午又打了一次客服電話,說明早上得到的回覆
這次客服小姐幫忙打去分行詢問,卻說分行沒有資料...
問我當初承辦小姐的名字,這....我哪知道阿~
我只好又打到分行去問看看
一開始是一位先生接的,也是說查不到資料
他大概知道是哪位小姐經辦的,就轉給她
經辦小姐一接到電話就說「我真的有送出去阿~」重複了兩三次
呃,我還真的不曉得該怎麼接話,只好回她「我也不知道該怎麼辦」
最後是留了電話等待
就在我打這篇文章的時候
約下午4點多,經辦小姐來電說文件找到了,在主管桌上??
但是需要我過去補資料?!
一頭霧水的情況下還是過去了
慌慌張張,沒仔細看內容,大致上就是一張同意書要簽名
就簽了....
結論:繼續等待
--
上周三10/3上午到分行索取申請單當場填寫
由於下周五10/19即將出海外長差,所以請服務人員送急件
今天10/9早上趁著空檔時間打客服電話詢問進度,結果是「沒有收到資料」
我就打到分行去,轉到一位辦理信用卡的服務小姐,回覆是「當天已送出」
下午又打了一次客服電話,說明早上得到的回覆
這次客服小姐幫忙打去分行詢問,卻說分行沒有資料...
問我當初承辦小姐的名字,這....我哪知道阿~
我只好又打到分行去問看看
一開始是一位先生接的,也是說查不到資料
他大概知道是哪位小姐經辦的,就轉給她
經辦小姐一接到電話就說「我真的有送出去阿~」重複了兩三次
呃,我還真的不曉得該怎麼接話,只好回她「我也不知道該怎麼辦」
最後是留了電話等待
就在我打這篇文章的時候
約下午4點多,經辦小姐來電說文件找到了,在主管桌上??
但是需要我過去補資料?!
一頭霧水的情況下還是過去了
慌慌張張,沒仔細看內容,大致上就是一張同意書要簽名
就簽了....
結論:繼續等待
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By Olivia
at 2012-10-13T01:52
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By Sierra Rose
at 2012-10-17T18:48
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By Joe
at 2012-10-18T17:23
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By Hedda
at 2012-10-22T19:57
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at 2012-10-25T14:24
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By Joseph
at 2012-10-26T17:49
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