台企銀數位帳戶申請與開卡心得 - 銀行

richart利息調整的關係，也去開了台企銀的數位帳戶

台企銀開數位帳戶比較麻煩，需要實體帳戶的金融卡或自然人憑證

要認證卡片，所以也需要自備讀卡機，而且只能在電腦網頁申請


剛好過去開過實體帳戶，輕鬆符合開戶條件

列幾個我在開戶流程上碰到的問題與解決方法


1.目前台企網路銀行正在轉換

建議最好都直接去新版網路銀行頁面申請，比較不會碰到問題


2.電腦安裝完台企銀元件後，建議重新開機

要操作前記得先去點安裝好的元件，確定它有啟動才能操作讀卡


3.要使用App、神盾安全認證等功能都只能在電腦網頁申請，而且要讀卡


https://ebank.tbb.com.tw/nb3/ONLINE/APPLY/online_apply_menu?b=&fcid=



4.數位帳戶金融卡的開卡，是我整個流程唯一碰到問題，而且很難解決的

之前的流程我全程都用chrome完全沒問題，但就是在開卡過程一直跳出錯誤訊息

我也重新安裝過元件、改用IE都無解

尋求客服協助後，客服提供改瀏覽器相容性、用舊版開卡網頁等解決方式，
也完全沒辦法解決


最後我改用公司電腦，一樣用chrome就搞定開卡了，真的是不知道它到底是哪裡出了問題


開卡這邊還有一個問題點就是，開卡時要插的是「申請帳戶時的金融卡或自然人憑證」

等到畫面出現改密碼的指示時，「才改插數位帳戶金融卡」，

但是網頁上都沒有提示要換卡……


到這邊我算是畢業了，不過晚點台企還是會聯絡我，測試家裡電腦為什麼不能用的原因

如果有什麼解決方案的話會再更新

※更新解決方法

雖然是用金融卡申請的，但是再多安裝自然人憑證用的元件就可以順利開卡

客服說會再請資訊部門調整，但改好之前如果有碰到問題可以試試看





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