台一國際專利商標事務所 工作經驗分享 - 專利

年關將近，本部門又醞釀一波離職潮
本人在此分享個人經驗 (儘量客觀但或多或少帶有主觀色彩
給未來有機會成為同事的你一些參考


[職務] 國外部 商標處 專員 (英文組)

[學歷] 國立大學法律系畢業、無律師執照

[薪水福利]

試用期 (三個月): 29K
正式: 32K (每年調薪2.5K左右)
三節獎金: 3K左右 (依年資遞增)
年終獎金: 4個月以上
員工旅遊: 一般而言~無 (曾辦過)
尾牙: 有 (摸彩獎金最高20K)

加班費: 須事先呈報加班內容及時數

一個月可遲到兩次不扣錢，第三次遲到須請事假 (未滿半小時以半小時計算)

[公司環境]

商業大樓、附近覓食方便

打卡(指紋或悠遊卡)

硬體設備:
電腦已換新、印表機偏舊 (噪音大)、天花板曾漏水、有(桶裝水)飲水機
座位雖有隔開但仍聽得到同事發出的噪音(罵人、講電話等等)

軟體設備: OFFICE使用權限不完整
(主管級以上才有全套、一般人無法用excel，只能用免費的openoffice)

[工作內容]

協助國外代理人或廠商在台灣處理商標事務，
主要用英文書信跟國外客戶聯絡 (有外籍顧問核稿)

承辦商標查名、申請 (包括書函及核駁先行通知)、
變更、移轉、延展、異議、評定、廢止、協商、、、等等
(新人幾乎不會承辦爭議案，頂多幫忙翻譯爭議案的理由書)
(目前仍紙本送件居多)

海關或保智大隊查獲疑似仿品 需通知客戶 這類案件較少

出差: 無 (國外出差都主事者包辦)

[主管同仁]

副理: (一位) 升經理了
主要管事者，英文系畢業、年資二十以上，

人格特質:

剛愎自用
(她說了算、她的意見才是專業意見、專業單位講的話都是形式而已)

對人不對事、差別待遇明顯
(看你不爽就找你麻煩挑你小錯誤、不給你有業績點數的案子)
(出差回國會送同仁國外買的小禮物或零食)
(心情好會請同仁吃點心或喝飲料[幾個月一次吧])

情緒化
(心情不好時口氣很差、心情好會裝可愛 [抖…])

跨部門溝通能力不佳
(自我中心、要別人配合時都十萬火急、要配合別人時都避重就輕拖拖拉拉)

朝令夕改、出爾反爾
(沒有標準作業流程、讓人無所適從)

沒有擔當
(問題發生時，不是優先找出妥適解決方法而是究責或推卸責任)

(好想寫優點但是一時之間想不到，囧oz)

口頭禪:
按照我說的話有什麼窒礙難行之處? 你有什麼困難?
信不信客戶會跳起來?
你做不來怎麼不先講，我們是一個team可以互相幫忙
(跟他講之後他可能就會說: 每個人都很忙，你要自己分配時間)
(歡迎補充XD)

主任: (三位左右)
風格大相逕庭、
有好(聽別部門同事說好的主任被逼走好幾個了)有壞(跟主事者沆瀣一氣)
(專員的運氣真的很重要!!!!!我的運氣只能說有待加強...)

專員: 流動率極高、能待一、二年以上就算資深 (已離職員工高達數十人)
本人抗壓性極佳，剛好又不被主事者討厭，所以算資深了

[總評]

這份工作的好處是能"紮實"學到東西 (前提是遇到好主任、然後待得下來)

工作氣氛被愁雲慘霧籠罩，抗壓性不高的人最好不要來浪費時間
(如果想來訓練抗壓性也可以啦，
許多前同事都說待過這裡之後遇到什麼困難都覺得沒什麼XD)


以上
希望對您有幫助
歡迎指教，謝謝

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