: 其實我也搞不太清楚當初填的那些單子是用來自動扣款的
: 但當時的承辦行員，也有問我，我也有主動表明要自動扣款
: 所以我一直以為那天填的那些單子已經達成自動扣款的程續...
我覺得銀行動不動就要客人填一堆form真的很麻煩
但客人是不是也有義務看清楚自己到底填了一些什麼表格
表格很複雜,但客人絕對有權問清楚自己填的表格有什麼用
: 直到今天我查了才發現...我已經有三個月學款沒有繳了!!!
您肯定這期間您沒收過繳款通知書?
還是您變更了通訊地址,而銀行所寄發的催繳通知沒收到?
: 請問我該如何得知到底是當時行員只有嘴上提醒我而沒拿單子給我寫
: 還是銀行的疏失????
: 那銀行有告知的義務嗎????
我大概猜測一下,您在申辦的當下
1.可能跟行員的溝通上有問題,比如:他沒聽清楚你的自動扣款是指學貸
所以可能相關該填的表格都沒有填
2.可能您填了就貸自動扣款的表格,但您申辦的分行跟申請學貸的分行是
不同間分行,而行員問您是否辦通提,您又說不用,所以仍然扣不到款項
3.您填了相關表格的申請,但行員真的忘了幫您設定學貸自動扣繳帳號?
: 我去拿金融卡的時候行員也沒有跟我說沒繳的問題..
您去領用金融卡,行員不會特別為您查詢您的學貸是否有按時繳款?
因為這不是他的義務
: 請問我該如何爭取我的權益或申訴?
如果是3的話,就看您想怎麼處理?
: 信用記錄有補救的辦法嗎?
我只能說信用上的瑕疵真的不大,繳到正常後,大約一年以後還款略微延遲
的記錄會查不到(因為尚未進入催收程序)
如果不想要一年那麼久,可以馬上結清,聯徵上記錄就可以消除
我只能說政府在學貸上的相關措施,都採相對寬鬆的作法
請不用擔心它會對您往後人生有重大的影響,只要您有還清的一天
: 謝謝.....
其實在追究銀行可能有錯的同時,您也疏忽了一些應注意而未注意的細節
為什麼法律會有請求權時效,因為法律也不主張保障讓自己權利睡著的人的權利
最後,祝你順利解決你的問題
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