可在未告知情況下的調閱理賠或病歷嗎 - 保險

各位先進好 ：
有一狀況不甚了解，懇請大家不吝給與建議和回應。

同事11／3在待轉格停等紅燈時，被轉彎貨車撞，造成膝蓋骨裂（鑑定後A肇事者為肇事
全責）。
和A肇事者談和解期間，1／3回診後徒步走回公司，靜止在斑馬線停等紅燈時，又遭轉彎
貨車撞，造成腳踝骨裂（鑑定後B肇事者為肇事全責）。

同事3月時，已和A肇事者的保險業務以五萬元達成和解。
近期和B肇事者的保險業務，僅口頭洽談理賠，並無承諾或簽署任何文字，但B肇事者和保
險業務卻知道同事三月份曾獲得過理賠（AB是不同家產險）。
業務說同事曾有開刀+賠六萬，但這資訊是錯誤的。

想請問，未經當事者同意，就調查理賠資訊，甚至獲得同事的病歷，這樣的流程是可以的
嗎？

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