口頭告知的保險更改 - 保險

請問各位板大

我男友在3月時跟一個學姊保險

他是在跟學姊見面後談了一個月10000基金和3000的保險

一個月共要繳13000

當天他打電話跟我說後,我覺得有些不大對

很生氣的跟男友說叫學姊把基金改成3000

當天他也說了


後來到了7月,男友發現他保的3000元保險,他母親已經幫他保了類似的

就決定跟學姐解約

但是他學姊打電話跟我說,從3月到7月共要繳5萬多+6000元(解約金)的錢

基金可以退一萬多

她說當時男友有說要改成基金3000,但那個學姊跟男友說基金先付10000沒關係

學姊要幫他代墊,男友可以慢慢還,所以沒有把基金改成3000


我聽了更生氣!哪有保險業這樣搞的,還一直跟我說大家都朋友那麼久了

真正的朋友會叫人一個月拿13000出來買保險嗎!?


後來金額變來變去,一下又變成我們是罪人,很委屈的說她要幫我們出一萬

變成要付4萬多,基金退的錢變成6000

現在男友人不在台灣無法處理

學姊又想要快點處理,但是上禮拜男友還在台灣時打電話給她都找不到人

現在不在台灣了,才急著處理


我想問要怎麼解決這個問題?

到底是誰的錯?

謝謝大家!



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