受刑人醫療理賠問題 - 保險

被保險人：我哥；要保人：我媽；付錢的人：我

我哥因故入監服刑，日前因口腔疾病開刀住院一星期，
出院後欲辦理理賠事宜，
業務員告訴我媽需要我哥的銀行帳戶才能辦理。
如此一來會面臨2個問題：
1. 我哥出院後就回監獄了，要辦理開戶非常非常麻煩，
我媽年近70不太能處理這些程序，但我人在台北，也沒辦法回中部處理.
2. 我哥有一些爛帳，「財務處理公司」好像向法院申請從他的財產扣除。
所以即使幫他開戶，理賠金匯入後，應該也會直接被扣除吧？
理賠金或許還不夠扣。。。
如果是這樣，那幹麻那麼費時間去申請理賠。。。

想請教理賠一定要有帳戶嗎？
有沒有什麼方式能處理這種狀況呢？

謝謝

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