我也曾經是業務人員,
知道也明白業務人員所承受的業績壓力.
但 ....這樣半哄騙的方式真的 不是很好
詳情是這樣的,
我男友最近要出國,想說辦個商務御璽卡,好在國外消費使用,
於是撥了永豐的客服專線,0800的那隻,
跟他們的客服人員說要加辦,他本身是鈦豐金融信用卡的卡戶,
然後 客服人員轉接到他們業務部門,
之後有個x小姐接了,他跟他說明要辦商務御璽卡,請他寄資料來,
隔天,收到了永豐寄來的卡友加辦的申請函,
是商務御璽卡,另外一份是三商美邦聯名卡的,
當然,我男友他並沒有填那一份三商的,
寄回去的也是御璽卡的申請函,
然後....過沒幾天,這個x小姐打給他,跟他說申請函收到了,
並且告訴他,這張卡可以使用在costco,過幾天就會收到卡片了,
當我男友跟我轉述的時候,我大驚！馬上請他打電話到客服,
查詢核卡進度, 因為我知道costco只能刷ae 跟中信聯名卡,
昨天,客服人員跟他說,系統目前沒有核卡記錄喔～
但是今天查詢核卡記錄卻是：
卡別： 商務御璽卡(VISA御璽卡) ｜狀態別： 已核卡｜狀態日：20120217
卡別： 永豐Prestige 美國運通卡(AE普卡) ｜狀態別： 已核卡｜狀態日：20120217
真的....當下覺得這個x小姐真的很不誠實,為了自己的業績,偷偷多辦了一張卡
而信用卡公司 竟然縱容這樣的行為?!
1.他並沒有填寫過任何一張 美國運通卡的申請書
2.申請書可以代填,但上面的簽名,如果也是代簽,難道這不涉及偽造文書？
我是業務人員,也能體諒辦卡專員的業績壓力,但 這樣來陰的,真的....
不是很好
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