參與除息後股息沒有入帳 - 股票

我有一檔股票每股配2.87元，股利入帳日是7/20

雖然期間有買有賣，但我確定有參與除息的有4張

因為昨天一直沒入帳，營業員叫我找出通知書，確認匯款帳號

我沒特別收著，可能看完就順手碎掉了，總之暫時沒找到



營業員就叫我直接打去問股代

股代說已經匯入帳號B了，帳號B是XXXXXX-XXXXX5
(我的電子下單帳號是0XXXXX1，跟帳號B末7碼只有最後一碼不同)

我平常買賣交割的扣款入帳都是進出帳號A，沒發生過問題

營業員說那帳號B可能就是我的證券交割戶

可能是匯撥時間點問題，叫我過晚上12點再確認有無轉入帳號A了



經確認還是沒有入帳

營業員又叫我直接打電話給銀行客服確認帳號B是不是我的

這時我就覺得很神奇了，如果不是我的那股代匯到那邊是什麼意思？

不過我還是乖乖打了，畢竟是我的錢嘛，不是營業員的

結果經客服確認的結果是「查不到帳號B這個帳號」



目前整件事的進展到這樣，我毫無接下來怎麼處理的頭緒

這筆股利怎麼要回來，該再找誰？問什麼問題？



第一次遇到這種問題，爬文後也沒找到有解決方法的文可以參考

希望版上有經驗的版友可以指導小弟，接下來如何解決

給小弟參考，說不定之後其他版友有類似問題也能做個參考

後續發展我會再回來推文報告

在此先謝謝大家了，謝謝
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感謝以下版友回覆

我真的沒仔細核對通知書

印象中看通知書時有發覺匯撥帳戶跟平常在用的存款戶帳號A不一樣

但是直覺反應也是想說應該就是交割戶所以帳號不一樣很正常

所以就擱著了，沒再積極去核對

這我真的抱歉，沒認真看待

明年收到一定認真核對

另外我買賣股票的帳號只有一個

也有打電話到銀行的客服確認在該銀行只有帳號A一個戶頭

所以照理來說應該不會有匯到別的戶頭的問題才對


後來有再聯絡到營業員，他建議我再打一次電話給股代

告知股代經銀行查詢沒有帳號B這個帳號，請他協助看如何更改匯撥帳號

不過股代沒有像銀行有24小時客服，只能等下週上班日了

以上補充報告，待確實收到股利後，再來補充取回的過程給以後需要的人參考

謝謝大家

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感謝M大的回答

今日再打給股代，後續發展即如M大推文所言

帳號B是錯的無誤，所以他們匯不進去

發現後他們就立即處理開支票寄出了

所以針對這筆的股利是沒辦法再改帳號重新匯的

但是若後續還有股利要入款，就一定要再寄欲匯入的存褶給股代

不然股代仍會將之後的股利都匯入原本錯的帳號B去


感謝熱心版友答覆，謝謝

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