去遠雄人壽申訴的結果 - 保單

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-01-26T16:24

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各位版友好:

先前曾經有來版上做保單健檢,後來版友們給過很多不同的調整建議,但總結出來,都是
一貫認為我被該業務員當羊狠宰,也有不少版友建議我直接申訴不當招攬。

幸好版上有一名熱心的版友(也是業務員)陪同我跑了遠雄人壽的桃園聯絡處,然而遠雄的
桃園聯絡處"完 全 不 受 理"任何申訴的業務,也沒有任何主管可以處理。

接下來我只好透過0800申訴該業務員的不當招攬。

然而他們處理申訴的態度非常糟糕。

沒有專人負責、沒有專線電話可供撥打、進度完全不透明無法查看、只請我的前男友(就是
先前一年宰我快19萬保費的那個業務員)勸我修改保單內容,但完全不願意辦理契約自始無
效。

依然沒有主管願意處理,只是拖時間叫我不要送件,甚至騙我六十天內不送件不會怎樣
(還被我電話錄音存在GoogleDrive)。

在忍了一個半月以後我終於忍不住寫了金融評議中心的送件單,以前我阿嬤被花旗的理專
騙然後買了太多她無法負荷的儲蓄險的時候,我就寫過一次這東西,但當時沒有正式送件
,因為該理專願意自己賠償我阿嬤辦理解約的解約金。

這一次就真的是自己看範例+幫我的熱心版友過目+用我自己過往寫論文的能力來練習寫
這種有條理而且可以進行回顧的東西。

結果我才收到評議中心已經收件的回函沒多久。

我前男友之垃圾業務員就回我訊息,說只要寫幾件文件就可以退保費。

我完全不明白所以我等了一個半月他們都在幹嘛????

果然完全沒處理只是拖時間?

對遠雄人壽的觀感真的降到人生的極限。

雖然還沒有正式辦理退費,不過很感謝版友們從一開始到最後的幫忙,感謝你們。

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Tags: 保單

All Comments

George avatar
By George
at 2018-01-28T21:03
我只能說是業務員問題
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-01-31T03:28
我只能說是業務的問題
Delia avatar
By Delia
at 2018-02-02T05:47
保險是人的問題
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-02-02T15:38
是前男友的錯
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-02-06T13:09
現在流行是買了保單後悔、申訴了就可以全額退費?
Christine avatar
By Christine
at 2018-02-10T16:20
都已經是完全行為能力人了!除非是業務員押著你的手簽名
,不然都是你自己簽的,再怪業務員?
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-02-14T06:07
所以今天因為簽契約的都是自己 業務員就可以亂叫保戶
Madame avatar
By Madame
at 2018-02-14T21:06
我支持你!絕對沒有簽了名就是自己活該這種事!
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-02-16T18:44
你放心~這一類的垃圾業務很快就會離開保險業,保險業大
Christine avatar
By Christine
at 2018-02-18T08:42
數據的功能逐漸強化,已經越來越多線上投保,跟比較工具
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-02-21T00:56
推一個 支持你的正確決定~:)
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-02-25T03:41
覺得是人的問題,你要硬起來
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-02-26T23:38
感謝分享
Una avatar
By Una
at 2018-03-01T12:22
恭喜,記得帶"印章",辦理重大變更有時候必須簽名+章
還有身分證正本
Zora avatar
By Zora
at 2018-03-03T13:34
OK 印章 身分證正本 保單 存摺 感謝您!!
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-03-07T04:56
某樓是剛被解約嗎 7pupu的 不管銷售保單還是其他商品本
來就要有誠信有什麼疑問嗎
Adele avatar
By Adele
at 2018-03-11T19:47
既然都有打0800跟跑客服中心的動作了,怎麼會是只有業
務員的問題?我自己也陪客戶申訴過某間只剩銀行通路的,
一開始也是跟原po一樣一開始走正常管道,但保險公司就是
拖延戰術浪費時間,後續直接金管會申訴,幾天就解決了
Annie avatar
By Annie
at 2018-03-12T14:09
情理法,不是只有法,法是人訂的,且是偏向財團而訂,
消費者容易被話術或人情誤導,跟詐騙沒兩樣
Edith avatar
By Edith
at 2018-03-17T01:49
z大,我這邊也是,遠雄拖我一個半月,我寫申訴單,一週
就同意退費,可見那一個半月,真的無心處理,只是戰術
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-03-20T18:50
s大,我的業務員是我前男友,這一張也是在我還不懂事的
時候買的,算是人情保單,光這一張我前男友可能就抽五
萬,不過他現在應該要退佣了。這張保單給我造成很大的
經濟負擔與壓力,而且沒有起到保障我生活的效果,所以
以後還要規劃的話,我就會以醫療意外為主,一年不超過
三萬來做
Connor avatar
By Connor
at 2018-03-25T06:44
沒事,90%的客戶都是人情保,因為這是保險公司行銷策
略,但感覺沒這麽簡單,自始無效照理講是申訴課要跟妳
聯繫,怎會是前男友在處理?
Heather avatar
By Heather
at 2018-03-26T06:02
默默表示,遠雄申訴只能電話申訴沒有申訴課
Edith avatar
By Edith
at 2018-03-29T10:27
保單下來有十天猶豫期,他媽的嘴保了又後悔,十個保單九
個人情,加油好嗎
Ula avatar
By Ula
at 2018-04-03T03:05
亂罵一通?我罵了什麼?偽造文書這種你告他我支持啊!這
的確不是你的問題,但沒有評估你的財務狀況叫你繳19萬?
阿你沒有大腦可以思考你繳不繳的起嗎?因為業務員亂填要
保書導致不能理賠,跟你腦波弱簽了一張高保費低保障的保
單是兩回事喔!
James avatar
By James
at 2018-04-06T10:03
1年繳19萬好像跟保險專業無關...
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-04-07T11:35
人情保單很難釐清問題 所以線上投保才會越來越多
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-04-10T03:43
遇到遠雄大家就說都是業務員問題XD
Heather avatar
By Heather
at 2018-04-12T14:19
藍光光加油!!
Harry avatar
By Harry
at 2018-04-16T14:35
謝謝分享相關經驗

請問南山長照險 RLTC

Eden avatar
By Eden
at 2018-01-26T03:21
※ 引述《luke90512 (阿神)》之銘言: : 已經爬了長照和殘扶的文章 : 還是想請問南山RLTC這張保單 : 理賠的條件是什麼? 我自己研究看到二種說法... : 第一種,從商品條款看到: : 1.全殘廢等級之一 : 2.疾病或傷害致成一到六級殘 : 3.長期照護狀態 : 關於and#34;長期 ...

31歲男,既有保單規劃

Heather avatar
By Heather
at 2018-01-26T02:04
一、性別:男 二、年齡:31歲 三、職業/工作內容:服務業/內勤人員(第1級) 四、保障需求:(請以IE開啟http://goo.gl/Atpsj進行試算) 五、保費預算:6-7W/年 六、健康告知: (下列事項亦會於要保書詢問,參考作答即可,如認為自有體況涉及隱私,可不填) (按保險法第64條 ...

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By Bennie
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By Kama
at 2018-01-25T22:54
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By Catherine
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遠雄RJ1 全球XHR 中信HNRB 這3種猶豫不決 很想選RJ1 但如果是處置就不賠 XHR HNRB這方面不知道怎樣 33歲女 目前保單 南山 PHIR 2000 NSIR 3000 PBBR 50萬 中國癌症主險 DHI 1000 NCH 10單位 團險意外險(日額1000) 住院雜費實支只有6萬 ...