卡號末四碼算個資嗎？ - 信用卡

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-09-02T11:29

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由於需要有退高鐵票需求，
但是刷卡時間已經太久，
忘記當初是刷哪張卡，
以前有透過客服查過卡號後四碼，
客服核對資料之後就提供了後四碼，
今天想再查另一張票，
這次是另一個文字客服，
在我提供車次、
訂位代碼和身分證之後，
（上次客服要我提供這些資料）
這位客服說基於個資法，
不能提供卡號後四碼給我，
即使我願意核對個人資料也不行。
這讓我很好奇，
只有卡號後四碼也算違反個資法嗎？

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All Comments

Faithe avatar
By Faithe
at 2020-09-07T06:04
全部卡帶著去退？我台鐵退過同一家但不同張卡片
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-09-09T16:09
我只是擔心刷的是渣打，一退會不會影響到新戶禮。不過這裡
單純是好奇究竟卡號後四碼算不算個資，如果算，那手機後三
碼不是也應該算？
Belly avatar
By Belly
at 2020-09-11T05:19
你曾用過很多張卡刷高鐵票嗎？要不然查詢之前的信用卡帳單
看看哪一張卡曾刷過台灣高鐵應該就會有答案了，帳單上會有
刷這筆消費所使用的卡片名稱。
Mary avatar
By Mary
at 2020-09-13T12:45
正常的核對 是你給他 他核對 不是他給你 正常
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-09-16T12:35
就是刷太多張卡了，搞不清楚，價格還都一樣^^：
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-09-21T01:19
你把你所有卡後四碼都念給他反問他
Ina avatar
By Ina
at 2020-09-23T03:58
如果不是同一天用很多卡的話，去信箱用訂位代號反查
刷卡日會比較快吧
Elma avatar
By Elma
at 2020-09-23T05:13
再換一個文字客服不就好了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-09-26T10:12
卡號屬於間接識別個資，但只有四碼就看各機構準則如何
控管了
Irma avatar
By Irma
at 2020-09-27T20:33
我是覺得實際對談內容應該有觸發某種條件導致他沒辦法
給你
Edith avatar
By Edith
at 2020-09-28T13:27
文字客服通常比較嚴格
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-10-02T17:59
你可以給末4碼去反問文字客服
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-10-06T12:16
客服不能主動泄漏客戶個資
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-10-11T07:51
推v大，客服只能你唸，被動回答是不是這個末4碼，而
不能主動提供
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-10-15T07:33
高鐵不是只能買28天內的，很久嗎?
Leila avatar
By Leila
at 2020-10-16T05:12
高鐵退票需要原信用卡嗎?
Megan avatar
By Megan
at 2020-10-20T10:53
不能告主動告訴你你不知道的資訊，這是很基本的概念
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-10-23T00:55
那換你唸一輪給他對阿
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-10-25T19:25
是。他不能主動提供你任何資料。但你可以提供給他去對
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-10-26T11:14
我有遇過刷卡之後因為被別的盜刷換卡的，打去原發卡銀行跟
他要原卡好回去就好啦
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-10-26T19:57
發卡量每張應該大都破萬人了吧。所以4碼資料還不大夠

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Margaret avatar
By Margaret
at 2020-09-02T06:53
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Heather avatar
By Heather
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Regina avatar
By Regina
at 2020-09-02T00:56
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David avatar
By David
at 2020-09-02T00:38
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By Donna
at 2020-09-02T00:23
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