卡片活動日~申請與收件問題 - 信用卡

請教下...我在12月23號申請辦了某張卡片(先不講明好了)

為了就是卡片當季的活動辦的，也在30日內刷滿需要的額度

結果我在日前詢問活動刷禮的進度...客服卻告知我

他們是在1月6號才收到我的件，說我這樣已經超過期限

所以我已經不符合上一季活動的資格

我立刻反應我在12月底申辦就是特地為了那一季的活動

結果我在期限內申辦，他們收件日卻超過期限

導致我拿不到活動禮....現在只跟我說 要我等半個月後

才會給我消息...這樣合理嗎 請問?

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