南山理賠疑問 - 保險

目前有南山理賠的疑問想請教各位。

南山的保單如下:

險種代碼 險種名稱 元/份/計劃數 保費 生效日
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HS30AQ 南山人壽住院醫療保險附約 30 7,088 98/07
SIR751Q 南山人壽新手術醫療保險附約 2,000 1,960 98/08

我在 6/17- 6/19 在亞東醫院做了懸雍垂軟顎因成型手術。
6/17住院，6/19 出院。

在 6/27 掛號寄出理賠金申請，向南山申請理賠。
6/30 南山受理，理賠事項。

不過後來又要我填同意調查書，我的業務人員回答大概要一個月的
時間。若沒有問題則會得到理賠。

我想問的是條約中寫的。

第十二條 保險事故的通知與保險金的申請時間

要保人、被保險人或受益人應於知悉本公司應負保險責任之事故後
十日內通知本公司，並於通知後儘速檢具所需文件向本公司申請給
付保險金。

本公司應於收齊前項文件後十五日內給付之。但因可歸責於本公司
之事由致未在前述約定期限內為給付者，應按年利一分加計利息給
付。


1.我是否一定要在事故後十日內通知南山? 我在 6/27 掛號寄出，南
山在 6/30 受理。這樣是否算十日內告知?

2.我是否可以向南山要求 年利一分加計利息給付。南山後來又寄表格
給我，要求我填亞東醫院的調查表。到目前為止是否已超過十五日?

謝謝。

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