南山保戶小心保費遭溢扣 - 保險

我有一張南山人壽的儲蓄險保單，年繳保費44648元，前幾年都用活存帳戶
自動扣款。今年因為想拿某卡的2%點數回饋，改用信用卡繳費。
日前收到銀行傳來的交易訊息，赫然發現金額居然是45094元。也就是被多
扣了446元，大約1%左右。

有圖為證:
https://imgur.com/a/b6Fo4rB
https://imgur.com/a/lZUWpl0

經詢問南山業務，確實是多扣了，理由是公司系統轉換...
https://imgur.com/a/4GGaT2d


感想：
一、如果我沒有核對金額，再不會有第二個人發現。要不是及時反映，保險
公司恐怕也不會主動處理。
二、不清楚保險公司作業流程，哪個環節出錯保戶無從得知。但若真如業務
所說是系統轉換導致，那表示這並非個案，很可能還有其他保戶也遭溢
扣，至今尚未發現。在此提醒南山保戶注意扣款金額。


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