匯豐銀行現金回饋卡 回饋EZ電影票問題 - 信用卡

我在去年9月20號辦了匯豐銀行現金回饋卡
連續兩個月刷五天,不限金額 會有回饋禮
我選了六張EZ電影片,二個月後刷好後
我還打電話去客服中心 問我是不是已經符合資格並問何時可以收到回饋禮
客服跟我確認我已經符合資格 要在今年一月才會寄發給我
現在已經一月多了 我打去客服問
客服回覆我說 因為我有一筆是電信費的刷卡 不在資格內
所以無法有電影票
我心想 明明那時是說只要刷卡五天不限金額不是嗎?
並沒有註明 刷電信費不在資格內
現在跟我說這個理由 我有點生氣 畢竟我等了二個月
想請問板內有也是辦匯豐銀行現金卡的版友嗎?是我的問題嗎?

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