剛剛看到這期帳單多了違約金和利息才發現上期帳單沒收到,所以打給客服人員
詢問可否扣除這筆額外的費用,沒想到客服先生很客氣地幫我扣到下期帳單中,
我原先還以為沒辦法扣(因為之前某家銀行不給扣),畢竟沒繳錢是事實,還滿謝謝他的!!
下次會注意確認有無收到帳單,免得又發生同樣的事情...
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詢問可否扣除這筆額外的費用,沒想到客服先生很客氣地幫我扣到下期帳單中,
我原先還以為沒辦法扣(因為之前某家銀行不給扣),畢竟沒繳錢是事實,還滿謝謝他的!!
下次會注意確認有無收到帳單,免得又發生同樣的事情...
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