匯豐華航白金刷卡禮 - 信用卡

各位前輩好，
小弟之前已有一張匯豐普卡用了好幾年，
前幾個月剛好有業務介紹說可以新申辦所謂的華航白金卡還不錯，
首月刷卡額度夠還可以拿登機箱，
就心動辦了一張，
可是過了三個月了都還沒收到，中間我也打電話去確認過，
客服人員說符合資格大約在八月底會寄出，

但最近突然收到客服的電話，打過來說我因為之前已有一張普卡，
不算是新申辦用戶，
所以不適用於所謂的刷卡禮贈送範圍內...

囧rz...
那我之前業務講的這麼高興還有客服答應的自信滿滿是怎麼回事阿...=_=
請問在這種情況下，我有辦法主張是匯豐沒有先說清楚繼續凹下去嗎?
還是摸摸鼻子自認倒楣...

還請有這方面經驗的前輩指點一下~感謝!!

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