匯豐白金卡紅利點數換贈品 - 信用卡

其實事情過了一陣子了，今天剛好來逛CREDITCARD版想到，

一開始辦匯豐卡時是因為有威秀平日買一送一，

想不到剛辦沒多久就變成花旗了 orz

但是也就持續用了很久，應該有六年吧，中間換過卡，

大概前年三月時吧，我用紅利點數換了一張原燒的餐券，

然後四月時我離職了，然後我本來想說寄到前公司我再去拿就OK了，

(因為當時我不知道離職員工的信件會被退件)

之後匯豐通知我紅利贈品被退件，

我就跟它更改地址，到這邊為止我認為是我個人的疏失，

因為不知道離職後信件會被退所以沒有在離職前就先更改地址，

可是這時我也更正了，

然而接下來卻發生我覺得很扯的事，

六月七月吧，我都有打電話去問，每次詢問每次都要重頭說明一遍，

說要補寄也沒收到，都要一陣子自己打去問進度，

到了九月多問他們時，說已經寄出，地址也跟他們對過，

又去我家大樓管理員那邊查，都沒有收件紀錄，

好像十還十一月時，反正我陸續都有打去問，

最後他們給的答案是已經在四月寄出並簽收了，

要我去原本公司查，我覺得很瞎，明明是他們通知我被退件，

最後又要我自己去找收件證明，

而且都隔了半年多，想當然爾郵局已經查不到紀錄，

原公司也只有退件的一個標注，僅供公司內部紀錄用的，

所以匯豐回答我說因為已經寄出也簽收了，廠商這邊無法補寄，

後來我就不想用了，其實本來就不太想用了，只是因為用很久了。

要剪卡，又跟我強調但是東西無法補寄喔～～

拜託我這一來一回的時間跟電話費都不划算了，

純粹是覺得很爛想剪。

我不知道是卡公司的問題、還是贈品廠商的問題，

我跟他強調說，當初是你們通知我被退件，怎麼會現在告訴我沒有紀錄，

客服也只會一直跟我REPEAT，我這邊看到是已經簽收囉，

不想為難客服，自認倒楣。




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麻煩你，魚丸粗麵..

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