匯豐現金回饋卡回饋金問題 - 信用卡

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上個月申請匯豐信用卡核卡，這個月第一次收到帳單
可是卻發現回饋金的計算怪怪的…不知道是否有板友遇到這樣的問題？

https://imgur.com/a/GykPE

後來我算了算…
回饋金的金額計算
海外=(海外總消費金額-海外最高消費金額)*2.22%
國內=(海內總消費金額-海內最高消費金額)*1.22%

額…匯豐的回饋金計算程式會自動扣除最高消費金額嗎Q_Q

本來推測會不會是結帳日跟回饋金的日期劃分錯
不過海外消費入帳日有算到 11/6，可是海內消費沒有
另外海外消費那筆入帳日卡在11月的中間應該也不可能被卡掉阿

這樣子的回饋連刷卡手續費都賺不回來阿Q_Q

另外可以請問一下為什麼匯豐的客服電話都只有語音沒有真人嗎…

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