匯豐專員說是新戶，但卻被收年費 - 信用卡

上個月辦現金回饋御璽卡特地請專員確認是否是新戶
因為之前有拿過副卡但未開卡
當時專員確認說是新戶
但今天帳單上卻通知要繳年費
剛剛打電話給客服，她說我非新戶，明天會請專員call 我

請問如果我剪卡一樣要付年費嗎？
因為我已經開卡且刷了一些了
謝謝

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