匯豐信用卡購高鐵車票,享10%優惠 - 信用卡

Table of Contents

※ 引述《kerom (kerom)》之銘言:
: 最近也打電話給匯豐客服查詢是否有登錄成功.
: 結果客服查詢後告知: 沒有登錄紀錄.......
: 於是就向客服說明的確有用網路登錄, 後來客服再次查詢告知 "有登錄成功".
: 因為客服原本用身份證字號查詢是顯示沒有登錄, 但是網路登錄是用身分證字號
: 後4 or 5碼, 用此查詢才得知有登錄成功, 真是...
: 建議確實有登錄, 但查詢卻是沒登錄此活動的卡友可以再問看看客服.

感謝您的建議,今早再度致電客服,請她再用身分證末 4 or 5 碼查一遍。

結果現在她可以直接在電腦查,不必等三個工作天。

一開始她還是查不到,但後來改用卡號後 8 碼查詢,結果有查到。

原來當初登錄是用卡號後 8 碼,不是用身分證字號(或身分證字號後某幾碼)。

--

All Comments

Irma avatarIrma2011-11-25
我印象中是登錄卡後末幾碼+身分證末幾碼
Olivia avatarOlivia2011-11-29
我忘記是用什麼資料做登記,是客服向我解釋為何第一次查不到