約三月初吧，利用線上申請現金回饋玉璽卡，因為當初是假日，待下個工作天進線客服確
認，結果要我補件，我以用mail 方式補件了，且客服回覆證件都齊了，就等照會電話。
隔了不知道多少天，應該一週左右，確實照會打來，也照會沒問題，說等審核大約兩三天
就知道結果，等了兩週吧，到今天，想說為什麼沒有寄來，用語音進線查詢，竟然還在叫
我補件，後來轉給客服，她幫我確認，也確定還要補件，我的天啊！後來跟客服敘述申辦
過程，下個工作天才能處理，我最後跟客服說：算了！幫我取消！你們申辦品質有夠差，
我不辦了。
第一次遇到服務品質那麼差，比最近的新發簽帳卡的某間新銀行還差，還貴為匯豐耶！不
是國際大銀行嗎，感覺有你這客戶也好沒有也罷的感覺。
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認，結果要我補件，我以用mail 方式補件了，且客服回覆證件都齊了，就等照會電話。
隔了不知道多少天，應該一週左右，確實照會打來，也照會沒問題，說等審核大約兩三天
就知道結果，等了兩週吧，到今天，想說為什麼沒有寄來，用語音進線查詢，竟然還在叫
我補件，後來轉給客服，她幫我確認，也確定還要補件，我的天啊！後來跟客服敘述申辦
過程，下個工作天才能處理，我最後跟客服說：算了！幫我取消！你們申辦品質有夠差，
我不辦了。
第一次遇到服務品質那麼差，比最近的新發簽帳卡的某間新銀行還差，還貴為匯豐耶！不
是國際大銀行嗎，感覺有你這客戶也好沒有也罷的感覺。
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