北富銀停機2天進行系統升級,將整合企金與消金服務 - 銀行

Candice avatar
By Candice
at 2020-10-12T23:39

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我都不知改怎辦
我都集中在富邦往來
房貸
支票
95%資產

我其他帳戶錢領的差不多了
明天要付貨款。 還有支票要兌現
網銀等都進不去
該入的帳似乎也沒進來,對方已經轉帳

這時如果無法轉帳導致支票跳票
這要算誰的


※ 引述《ibank (蘋果銀行)》之銘言:
: 看到版上跟八卦版一堆問題
: 下面是看到我朋友上班超過40小時
: 太累躺在位置上睡著夢到的
: 有幾個專業名詞防患一下用個代稱
: 精品旅館簡稱精館
: 腹跪要人幫簡稱腹跪
: 玉珊姊姊簡稱玉珊
: 蠻多人第一個想問的是
: 為什麼會在這個連假上 精館允許這樣做嗎
: 先說 腹跪這次最大置換是新核心 也就是所謂的帳務主機
: 全部系統都會關聯到的那個 管你錢跟資料的那個
: 當然核心換了 其他周邊系統也要大調整
: 而這時間點就是精館壓的
: 為什麼 因為我們腹跪先前聽到是說給人家delay了6次
: 精館要求第7次訂死不能再延 他們10/8一定要上
: 所以才會在這個時間點 不然這種連假不給用的銀行真的猛
: 至於停機48小時嘛 有些人會問會不會停太久了
: 如果告訴你10/10早上才在測正式環境交易打通
: 而且還有一堆問題
: 你可能還會覺得最好停個72或96吧
: 再來來回答一下大家為什麼10/10 22:00開通之後一直出現問題
: 有那種扣錢沒吐的啦 有什麼資料庫異常的啊
: (那個錯誤代碼X105是核心主機逾時)
: 先來貼一張照片 https://imgur.com/sjTRffE.jpg
: 這是他們自己內部的海報其中一張
: 這個測試齁 切轉演練齁 事故演習齁
: 內部自己這樣寫 事實自己心知肚明
: 最簡單的 出問題的客戶打客服問這幾句
: ATM有沒有全部複測 網銀行銀有沒有全部複測
: 今天早上開始要大量一般用戶交易有沒有壓測
: 然後錄音 看他們要老實還是要老死
: 還有有人說 腹跪不可能搞扣客戶錢不給的 後續一定會有沖正作業
: 當然是會啦 這種Log都調的出來
: 一間大人壽feat.銀行一定不會坑客戶這種小錢
: 只不過這又有一個很妙的地方
: 聰明人一定會想說 啊你們新系統問題這麼多 怎麼不退回去舊的
: 等你們全部處理完善再停機重上
: 精館總不可能要你們強制上有問題的東西給客戶用吧
: 對 精館不會同意的
: 但你們10號晚上是不是擬定說就是不退了?
: 或者說 你們有些系統根本就退不回去了?
: 這些疑惑大家有興趣可以去問問客服
: 或者請精館去問問看他們
: 最後來講講一開始代稱到的玉珊姊姊
: 那個演練之全面 測試之廣泛 切轉之順暢
: 人家玉珊花了多少時間跟精力在做這些事情
: 真的佩服 不愧是一群被四五年地獄熬過來的
: 至於不是說腹跪在打混 一堆人連假都上40小時起跳的
: 但是那些行事流程計畫根本就是
: 有時候希望他們程總能聽到除了超時工作之外多一點實話
: 說到這裡我朋友的夢醒了 他準備要被帳務荼毒
: 而我也要去其他銀行來跟大家聊八卦了
: 對了 看到很多新聞的報導都寫的腹跪好像很完美
: 真的是笑死了 你們的薪轉戶根本是玉珊吧
: ※ 引述《prussian (prussian)》之銘言:
: : https://www.ithome.com.tw/news/140405
: : 北富銀即將停機2天進行新銀行系統升級,
: : 將整合企金與消金服務在同一套銀行系統
: : 北富銀將在10/8晚間十點,正式啟動新銀行系統升級,預計花上整整
: : 2天,這段期間所有自動化設備及帳戶、網路銀行、行動銀行App、金
: : 融卡各項交易都將暫停使用。北富銀透露,新銀行系統升級後,他們
: : 將成為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。
: : 文/李靜宜 | 2020-10-07發表
: : 台北富邦銀行今天(10/7)宣布,即將在10月8日晚上10點,到10月
: : 10日晚上10點停機,進行新銀行系統升級。在這48小時期間,北富銀
: : 所有自動化設備如ATM,以及帳戶、網路銀行、行動銀行App、線上申
: : 辦服務、金融卡各項交易都將暫停使用,唯有信用卡刷卡消費服務不
: : 受影響。
: : 北富銀表示,本次新銀行系統的建置,涵蓋產品開發、服務規畫、業
: : 務執行、數位技術、風險控管、作業流程等多元面向,是北富銀與印
: : 度資訊科技服務商塔塔顧問諮詢服務公司(Tata Consultancy
: : Services,TCS)共同開發。
: : 北富銀提到,此次新銀行系統升級,花了5年籌備,並進行8次大規模
: : 的平行測試。待這套新銀行系統正式上線後,北富銀透露,他們將成
: : 為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。
: : 至於新銀行系統升級後的好處,北富銀表示,將可加快服務效能、提
: : 升產品上市速度、擴充與第三方合作的靈活性,藉此提升客戶服務體
: : 驗。
: : 為了這項大工程,北富銀也早在系統升級前的60天起,全面啟動通知
: : 機制,透過多方管道、多頻次告知顧客停機事宜。而系統停機期間,
: : 也備有24小時諮詢團隊與專線,回應顧客相關需求。文⊙李靜宜
: : 原來是找印度人啊~~
: : 是說企金和消金整合起來可以有什麼好處?
: : 方便老闆連續轉帳 49 萬到私人戶頭嗎?
: : 不過也看得出來接下來大家的重點都會擺在加速商品開發
: : 和與各式金流的串接彈性,把銀行服務種到各種場域裡

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Tags: 銀行

All Comments

Damian avatar
By Damian
at 2020-10-15T00:55
算你的。富邦怕的要死兩個月前就開始叫你要跑要準備了
Carol avatar
By Carol
at 2020-10-15T21:56
(結果真的爆炸了 XDD) 然後你一個備案都沒有
Candice avatar
By Candice
at 2020-10-18T23:41
不會跳啦 不敢得罪銀行
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-10-23T14:57
算你的。申訴也沒用,他會說風險自負。
Leila avatar
By Leila
at 2020-10-26T23:26
這種也不能怎辦吧,記得有些銀行也會在一些神奇的時間
維護
Freda avatar
By Freda
at 2020-10-29T23:09
先找客服 白天去分行吧 不然也不能怎麼辦
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-11-01T08:32
Email很早就有通知啦~網站跟網銀也一直在提醒啊~
Mia avatar
By Mia
at 2020-11-05T17:08
每家銀行都有人在瘋狂買美金欸
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-11-09T14:40
絕對是你的鍋,不想背鍋的話,只能找蘋果了
Freda avatar
By Freda
at 2020-11-11T00:32
大家都在狂用 塞車難免 最近有問題都先找客服或跑趟分行
Harry avatar
By Harry
at 2020-11-12T17:24
你六號知道,怪我喔!…
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-11-15T13:25
請問大家都是 收不到轉帳嗎? 目前刷卡也怕刷不過
Mia avatar
By Mia
at 2020-11-16T04:56
刷卡不會有問題的
Leila avatar
By Leila
at 2020-11-19T00:00
刷卡的確沒啥問題 但是我還是沒收到薪資轉帳= ="
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-11-19T11:52
收的的轉帳但是轉不出去...
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-11-22T14:45
推文嘆為觀止 通知只說那兩天吧
他有警告說會爛到隔週一?為啥是客戶自己負責
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-11-26T10:23
有問題快問客服吧,照理來說系統已修復應該都沒問題了

銀行臨櫃匯款備註可以寫幾個字

Emily avatar
By Emily
at 2020-10-12T17:01
因為要幫家中長輩處理 想詢問一下 家中有跟政府租地要匯租金到國庫局 而來函上有說要備註 “台北工作站,承租人×××,契約書編號×××(14碼)” 今天去郵局臨櫃是說字數過多無法全部寫上 打算過兩天去玉山銀行試試 但在網路上查到銀行似乎也不能寫這麼多字 想問問看有沒有有經驗的鄉民 上面的字數備註是否可以全寫下 ...

土銀徵租青埔分行行舍

Kristin avatar
By Kristin
at 2020-10-12T16:57
青埔近年發展神速,連銀行也有興趣,除了台銀已進駐,台新也租了店面,台企銀之前就 說要找地自建大樓,現在土銀公告徵租行舍,青埔還算是設立分行的潛力區域吧 區域範圍: 1. 以 台灣 高速鐵路桃園車站為中心 方圓 1.5 公里 為範圍 。 2. 一樓營業廳正門中心點所面臨之都市計畫法或其他法律公布之道路寬度 以 ...

國泰KOKO人臉辨識轉帳送紅包30

Liam avatar
By Liam
at 2020-10-12T15:43
9/30 收到手機提款1筆紅包$30 10/12 收到完成人臉辨識轉帳任務紅包$30 要去KOKO APP的KOKO小幫手點立即開啟才會入帳 有解任務的記得領取喔 - ...

北富銀停機2天進行系統升級,將整合企金與消金服務

Kristin avatar
By Kristin
at 2020-10-12T09:55
看到版上跟八卦版一堆問題 下面是看到我朋友上班超過40小時 太累躺在位置上睡著夢到的 有幾個專業名詞防患一下用個代稱 精品旅館簡稱精館 腹跪要人幫簡稱腹跪 玉珊姊姊簡稱玉珊 蠻多人第一個想問的是 為什麼會在這個連假上 精館允許這樣做嗎 先說 腹跪這次最大置換是新核心 也就是所謂的帳務主機 全部系統都會關 ...

國外匯款手續費計算問題

Queena avatar
By Queena
at 2020-10-12T09:45
請問各位,我上週從國外不同券商匯回投資股票股利到中國信託同一個帳戶,為什麼手續費 的計算方式不同呢? 第一筆交易匯到台灣中信,line app通知我解匯,沒有收手續費 第二筆是中信客服打給我,然後要收400台幣的手續費。 我的問題是,一樣是從國外匯回來,為什麼處理手續不同,手續費收費也不同? - ...