加辦華南銀行附卡一肚子火 - 信用卡

By Delia
at 2015-09-04T19:25
at 2015-09-04T19:25
Table of Contents
7月時要加辦美饌及紅卡的附卡給家人使用,網路上找不到怎麼申請附卡,
於是打電話給客服,客服請我用網路上申請,然後勾選同時加辦正附卡,
於是就乖乖填寫好了寄出,接下來的一連串悲慘誇張之旅,
第一次:客服來電告知,紅卡有悠遊卡功能該處要勾選同意悠遊卡公司..........
於是就補件改勾同意後再寄出。
第二次:客服來電告知,因為我是要加辦附卡,所以不能勾選同時申辦正附卡,
我回說是客服要我這樣做的,對方也很客氣的跟我說抱歉,可能他們家客服人員的錯,
於是寄了申請書給我,要我勾選"僅申辦附卡"後重寄。(內心有點火了)
第三次:客服來電告知,一張申請書只能申辦一張附卡,所以,問我要先申請那一張,
我回說你們客服怎麼不早點告知,而且申請書也沒註明說一張申請書只能申辦一張附卡,
只好,請他再寄一張申請書給我,再填寫一次。(內心的火更大了)
第四次:想說8/20寄件出去,怎過了兩星期還沒有消息,去電客服詢問,
客服告知沒有收到件,可能是遺失寄漏了之類的叭啦叭啦之類的,要再重寫一次,
然後拿到分行去,整個發火了!!!!
要申請個附卡有這麼困難嗎?真的很火大,差點要剪卡來洩怒火!!!
--
於是打電話給客服,客服請我用網路上申請,然後勾選同時加辦正附卡,
於是就乖乖填寫好了寄出,接下來的一連串悲慘誇張之旅,
第一次:客服來電告知,紅卡有悠遊卡功能該處要勾選同意悠遊卡公司..........
於是就補件改勾同意後再寄出。
第二次:客服來電告知,因為我是要加辦附卡,所以不能勾選同時申辦正附卡,
我回說是客服要我這樣做的,對方也很客氣的跟我說抱歉,可能他們家客服人員的錯,
於是寄了申請書給我,要我勾選"僅申辦附卡"後重寄。(內心有點火了)
第三次:客服來電告知,一張申請書只能申辦一張附卡,所以,問我要先申請那一張,
我回說你們客服怎麼不早點告知,而且申請書也沒註明說一張申請書只能申辦一張附卡,
只好,請他再寄一張申請書給我,再填寫一次。(內心的火更大了)
第四次:想說8/20寄件出去,怎過了兩星期還沒有消息,去電客服詢問,
客服告知沒有收到件,可能是遺失寄漏了之類的叭啦叭啦之類的,要再重寫一次,
然後拿到分行去,整個發火了!!!!
要申請個附卡有這麼困難嗎?真的很火大,差點要剪卡來洩怒火!!!
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