加辦台新銀行附卡的災難 - 信用卡

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今年各個電子支付的神卡相繼走下神壇,原本是讓弟弟用兆豐的E秒刷,去年有收到風聲說2019不認列電子支付,於是決定加辦台新的GoGo卡給我弟

大約在去年年底寫好紙本申請書寄出,在1/2台新客服打來表示收到申請書了,因為有悠遊卡功能,所以行銷條款要勾選同意,客服說會幫我用好。

大約隔了一周,網路一直沒有顯示信用卡進件,在1/8打電話給客服,客服表示他們也沒有收到,那我之前是接到詐騙電話嗎?客服表示只看得到飛狗卡的申請,我就跟他說可是我1/2有接到進件的電話,有跟我說悠遊卡的行銷同意,結果客服竟然跟我說那應該是飛狗卡的照會電話,飛狗卡???不是只有一卡通的版本嗎,而且2018年12月底就已收到飛狗卡了,1/2照會什麼啊?反正就一直挑針,回答不出所以然來,心寒之下叫客服再寄一封申請書給我,於是在1/12寄了第二封申請書。

在1/14早上接到台新的資料確認電話,並確認卡片要寄到正卡人的公司地址。隔半小時就收到核卡簡訊,所以是找到第一次的申請書了嗎?前面到底是發生什麼事啊?!

原本以為災難就此結束,沒想到還沒結束,信用卡差點被退件,信封上為完全沒有寫正卡人的名字,不是說好的是寄到正卡人的公司了嗎?怎麼只寫附卡人的名字,之前申請其他銀行的附卡,信封上都是寫正卡人收(轉交給附卡人),或附卡人收(正卡人轉交),還好分信人好像有看過我弟的名字,緊急攔下,才沒被退回

剛剛再度打電話給台新談心,客服表示:對阿,就是這樣阿,只寫附卡人的名字阿。下次如果要再申請附卡,可能要請收件的多注意一下。

我以為附卡都是要正卡人收,再轉交給附卡人,難道是我誤會很久了嗎?

算了,災難告一個段落了,心好累

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All Comments

Freda avatarFreda2019-01-19
這排版...
Caitlin avatarCaitlin2019-01-20
排版一下吧 眼睛好痛
前一篇排版很棒,這篇排版怎變這樣
Doris avatarDoris2019-01-22
原po是對的
Quanna avatarQuanna2019-01-26
我申請合庫的附卡是直接寫附卡人的名字
沒有寫任何正卡人轉交的字樣
Damian avatarDamian2019-01-28
辦過不同銀行三張附卡都是寫附卡人的名字
Charlotte avatarCharlotte2019-02-01
之前辦附卡也是直接寄給我,沒有寄給正卡人喔!!
不過可以理解你對台新的感覺,就內部橫向聯繫很有問題
Dorothy avatarDorothy2019-02-05
之前辦玉山、兆豐和華南都有寫正卡人名字
James avatarJames2019-02-08
看來真的是我的誤會
John avatarJohn2019-02-09
中信正卡申請調額還另外郵寄通知函給附卡,覺得...
Ina avatarIna2019-02-10
永豐的附卡信封上是寫正卡"和"附卡兩人的姓名= =
Kumar avatarKumar2019-02-11
中信會寫正卡人轉交
Faithe avatarFaithe2019-02-13
國泰也是正卡人轉交
Joe avatarJoe2019-02-13
AE正附卡都寄給正卡人