加辦卡調升額度？(國泰) - 信用卡

請教各位板友，
我在今年六月辦了國泰世華PLAY悠遊COMBO卡，額度60K，
當時的業務跟我說，
如果想要調升額度或是升級到白金卡，就在三個月後寄回他附的申請書，
加辦PLAY白金卡就可以了。

但是我11/1送件，
今天收到白金卡，
額度還是60K，
請問這樣是正常的嗎？

我能想到的原因有兩個
一個是因為我沒有重新附上財力證明，
一個是因為我第二次辦有換業務，
是這兩個原因影響的嗎？

--