加油站還錯卡 害客「盜刷」萬元 - 信用卡

加油站還錯卡 害客「盜刷」萬元
2013年03月14日
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130314/34886932/

【郭美瑜、王玉樹╱台北報導】方便又省錢的加油聯名卡因不必簽名，竟發生加油站還錯
卡事件。劉先生昨向北市議員投訴，一月間持全國加油站聯名卡加油，加油站員工還錯卡
，兩個月來拿錯卡的雙方各自刷卡，本月對帳單才發現被對方「盜刷」七筆一萬多元，事
後加油站認錯致歉，發卡銀行承諾核對帳單解決帳款爭議。北市法務局說，全案歸責於加
油站，消費者若有損害，須全額賠償。

免簽名恐擺烏龍

劉先生昨說，他一月四日持金融機構與全國加油站發行的聯名卡Go Life到北市全國撫遠
站加油，卻取回他人信用卡，因卡片顏色相近，當時不察，至本月初繳上期帳單一萬餘元
，才驚覺加油帳單有異，向銀行查詢才知拿錯卡。

劉先生認為，加油站還錯卡不夠謹慎，全國加油站已向他致歉，發卡銀行也承諾與加油站
核對帳單。

昨撫遠站員工不願受訪，全國加油站主管昨說，已跟當事人道歉並贈送洗車券，未來會教
導員工須再三確認。

接獲陳情的北市議員戴錫欽說，他也有拿錯卡經驗，幸好即時換回；許多發卡銀行推交易
金額三千元以下簽單免簽名，鼓勵消費，但恐致拿錯卡，籲金融機構建立辨認機制，以免
成為金融犯罪管道。


業者有賠償責任

北市法務局長蔡立文昨說，加油站員工有責任還對卡，若信用卡下落不明，消費者掛失前
發生的損害，要由加油站負責。

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