剛打電話到匯豐要變更Direct - 銀行

Dinah avatar
By Dinah
at 2014-07-08T00:19

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就在剛剛撥打匯豐02-80723000要作Direct的變更

結果就一直等等等... 等到10分鐘 還是沒有客服接聽

由於不是免付費電話 所以浪費我36元左右的電話費

是由於半夜客服比較少的因素 還是有很多人也在打電話變更

想請問各位 都是什麼時間撥打 比較能有客服接聽

都說明這號碼是24小時接聽 結果還要等那麼久

看來等到年底就可以把帳戶結束掉了


自問自答 今天凌晨打了兩通 共約20分鐘

剛才14:00左右打了兩通 共約10分鐘

終於皇天不負苦心人 接通了 好感動喔!!!

不過電話費至少花了約100元以上..........


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Tags: 銀行

All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2014-07-08T23:18
我都寫網路信箱，沒打電話。
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-07-13T07:29
T大應該是說留言請對方回電
Joseph avatar
By Joseph
at 2014-07-15T16:49
我猜應該半夜只有一位客服 而且 說不定跟情人在電話熱線
所以半夜可能永遠打不進去吧 哈哈
Heather avatar
By Heather
at 2014-07-16T17:09
早上打也等了很久，但有等到…
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-07-18T19:46
我是打 0800-007-088
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-07-21T21:31
轉掛失專線，馬上有人接聽，口氣嚴肅地反應沒人接電話的
情形，並留下姓名電話等他們回電即可
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-07-25T18:44
我上星期打過兩次 都等超過半小時 乾脆就放棄轉換了
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-07-27T15:04
我半夜打，等了十分鐘還在忙線中，馬的咧，這麼大的一間銀行
Steve avatar
By Steve
at 2014-07-29T03:25
客服只有一位嗎？服務品質很差~
Dora avatar
By Dora
at 2014-07-31T02:56
我受不了，中午去現場辦理了
Wallis avatar
By Wallis
at 2014-08-01T17:17
連自詡服務良好的玉山銀行上周五晚間10點多也是讓我等了
Rae avatar
By Rae
at 2014-08-05T16:01
近20分鐘~昨天下午詢問~客服推說七月比較忙~ 紅的明顯
Madame avatar
By Madame
at 2014-08-09T14:45
我曾經在五月也遇到類似狀況~客服推說五月報稅季較忙
昨間又再次詢問~客服又推說七月較忙.....
Robert avatar
By Robert
at 2014-08-11T18:40
推回 基本上除非大戶 不然匯豐不會花太多資源在客服
Christine avatar
By Christine
at 2014-08-13T02:19
剛剛打 0800-007-088 取巧的轉到客服專人很迅速完成詢問
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-08-15T20:20
剛剛打上面的電話 客服學乖了 居然叫我改撥原本那隻市話 唉
Charlie avatar
By Charlie
at 2014-08-18T02:10
轉換不是自己電話按一按就好了嗎?一定要找到"人"嗎??
Freda avatar
By Freda
at 2014-08-22T11:19
我昨晚等了40分鍾也沒通
Carol avatar
By Carol
at 2014-08-27T07:20
轉換只要按按 不用找到"人" 但總要找到客服聊幾句才安心吧
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-08-31T00:55
不然照著流程就轉換成功 太順利 自己也會懷疑 就想找"人"聊
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-09-01T12:45
我昨天照語音轉換完成，問非約定的事才發現留存地址是舊的
客服馬上幫我改&重寄小精靈
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-09-03T00:34
我也是要問地址的事情..
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-09-04T01:56
昨天轉一筆 剛剛客服打來 說半年內要去分行做更新
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-09-06T04:54
請問樓上說更新什麼? 不是所有的業務 都已經在電話上可處理
我連變更地址 更改轉帳額度到單日十萬 都在電話上完成的
Margaret avatar
By Margaret
at 2014-09-08T23:26
昨天已電話完成語音密碼變更及網路銀行 還是要去分行
Damian avatar
By Damian
at 2014-09-11T21:07
客服半年要去分行做資料更新 沒去會被停用...
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-09-13T06:59
樓上是說真假 半年要去一次分行？？？ 不然會被停用??
樓上是vip嗎 不然為什麼客服都沒提過這樣的事
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-09-15T00:34
不是VIP 普通帳號.. 更新資料與VIP有關嗎@@a
客服打來是這麼說的 有疑問請洽客服喔 謝謝~
Dora avatar
By Dora
at 2014-09-19T13:20
從來沒接過客服電話～也沒聽過不去分行更新資料會被停帳號
請問除了blu大大以外～有其他人換帳戶完成後有接到這電話嗎
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-09-19T18:47
沒那回事
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-09-22T19:33
對呀～就像TZ大說的～應該沒那回事～可能是接到詐騙電話吧?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2014-09-26T20:44
我也認為"要去分行做資料更新 沒去會被停用"沒這回事
Linda avatar
By Linda
at 2014-09-30T11:00
b版友接到詐騙來電的可能性比較高
Hedda avatar
By Hedda
at 2014-10-02T05:35
應該是詐騙電話 雖然不知道後續要騙什麼XD

HSBCdirect只到明日7/5，要記得安排

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By Barb Cronin
at 2014-07-07T20:05
測試完畢。先講結論: 7/5之前與之後的優惠是分開計算的。 我在7/3就已經把HD的轉帳優惠給用完了 剛剛(7/7)拿讀卡機配合卡片在日盛的網路ATM轉帳 為了怕被扣手續費我把所有餘額一次轉出 交易成功沒手續費 ※ 引述《richjf (jeff)》之銘言： : 推 johnjohncoin:我原本有P和 ...

兆豐斥資2億 替分行改門面

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By Quanna
at 2014-07-07T15:01
新聞：兆豐斥資2億，替分行改門面 網址：中時電子報 http://ppt.cc/w7RN 兆豐銀行斥資2億元為分行改頭換面！兆豐金（2886）董座蔡友才已下達指令，今年將撥 出2億元預算，協助轄下分行改頭換面，由於分行改裝門面，除了總行予以經費協助，獲 利好的分行自己也將提撥經費一併進行。兆豐銀內 ...

金融購併 外銀怨遭排斥

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By Steve
at 2014-07-07T10:14
【新聞】金融購併 外銀怨遭排斥 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20140707/35941875/ 來源：蘋果日報 【林巧雁╱台北報導】 政府在「公公併」題材上積極著力，但不願具名的外銀主管卻抱怨，政府的金融購併政策 排 ...

偷存摺領錢 細心行員阻止

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By Susan
at 2014-07-07T10:03
【新聞】偷存摺領錢 細心行員阻止 來源： 自由時報-2014年07月06日 〔自由時報記者陳燦坤／口湖報導〕 男子林政舜帶著偷來的存摺意圖盜領，雲林縣口湖農會行員察覺有異，暗中聯絡被害人確 認存摺遭竊後，以「沒辦通儲」為由，誘騙林嫌回原開戶農會提款，林嫌信以為真，沒想 到甫一「轉戰」，就遭警方逮捕。 2 ...

急!!外幣開哪家?星展花旗還是澳盛呢?

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By Freda
at 2014-07-06T21:33
請問各位前輩: 想開星展.花旗.澳盛這三家的外幣帳戶,經查詢版上這幾家外銀的優缺點如下: 1.星展:優點是網銀換匯買進買出都有讓分很吸引人,但缺點是T大網友指出星展 網銀超爛的!!?所以這個意思是指我在網路操作很難操作外匯買賣嗎?我 目前操作渣打.台銀.玉山的網銀外 ...