剛打電話到匯豐要變更Direct - 銀行

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就在剛剛撥打匯豐02-80723000要作Direct的變更

結果就一直等等等... 等到10分鐘 還是沒有客服接聽

由於不是免付費電話 所以浪費我36元左右的電話費

是由於半夜客服比較少的因素 還是有很多人也在打電話變更

想請問各位 都是什麼時間撥打 比較能有客服接聽

都說明這號碼是24小時接聽 結果還要等那麼久

看來等到年底就可以把帳戶結束掉了


自問自答 今天凌晨打了兩通 共約20分鐘

剛才14:00左右打了兩通 共約10分鐘

終於皇天不負苦心人 接通了 好感動喔!!!

不過電話費至少花了約100元以上..........


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All Comments

Kumar avatarKumar2014-07-08
我都寫網路信箱,沒打電話。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-07-13
T大應該是說留言請對方回電
Joseph avatarJoseph2014-07-15
我猜應該半夜只有一位客服 而且 說不定跟情人在電話熱線
所以半夜可能永遠打不進去吧 哈哈
Heather avatarHeather2014-07-16
早上打也等了很久,但有等到…
Gilbert avatarGilbert2014-07-18
我是打 0800-007-088
Xanthe avatarXanthe2014-07-21
轉掛失專線,馬上有人接聽,口氣嚴肅地反應沒人接電話的
情形,並留下姓名電話等他們回電即可
Yuri avatarYuri2014-07-25
我上星期打過兩次 都等超過半小時 乾脆就放棄轉換了
Faithe avatarFaithe2014-07-27
我半夜打,等了十分鐘還在忙線中,馬的咧,這麼大的一間銀行
Steve avatarSteve2014-07-29
客服只有一位嗎?服務品質很差~
Dora avatarDora2014-07-31
我受不了,中午去現場辦理了
Wallis avatarWallis2014-08-01
連自詡服務良好的玉山銀行上周五晚間10點多也是讓我等了
Rae avatarRae2014-08-05
近20分鐘~昨天下午詢問~客服推說七月比較忙~ 紅的明顯
Madame avatarMadame2014-08-09
我曾經在五月也遇到類似狀況~客服推說五月報稅季較忙
昨間又再次詢問~客服又推說七月較忙.....
Robert avatarRobert2014-08-11
推回 基本上除非大戶 不然匯豐不會花太多資源在客服
Christine avatarChristine2014-08-13
剛剛打 0800-007-088 取巧的轉到客服專人很迅速完成詢問
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-08-15
剛剛打上面的電話 客服學乖了 居然叫我改撥原本那隻市話 唉
Charlie avatarCharlie2014-08-18
轉換不是自己電話按一按就好了嗎?一定要找到"人"嗎??
Freda avatarFreda2014-08-22
我昨晚等了40分鍾也沒通
Carol avatarCarol2014-08-27
轉換只要按按 不用找到"人" 但總要找到客服聊幾句才安心吧
Lydia avatarLydia2014-08-31
不然照著流程就轉換成功 太順利 自己也會懷疑 就想找"人"聊
Anthony avatarAnthony2014-09-01
我昨天照語音轉換完成,問非約定的事才發現留存地址是舊的
客服馬上幫我改&重寄小精靈
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-09-03
我也是要問地址的事情..
Lauren avatarLauren2014-09-04
昨天轉一筆 剛剛客服打來 說半年內要去分行做更新
Jacob avatarJacob2014-09-06
請問樓上說更新什麼? 不是所有的業務 都已經在電話上可處理
我連變更地址 更改轉帳額度到單日十萬 都在電話上完成的
Margaret avatarMargaret2014-09-08
昨天已電話完成語音密碼變更及網路銀行 還是要去分行
Damian avatarDamian2014-09-11
客服半年要去分行做資料更新 沒去會被停用...
Rebecca avatarRebecca2014-09-13
樓上是說真假 半年要去一次分行??? 不然會被停用??
樓上是vip嗎 不然為什麼客服都沒提過這樣的事
Zenobia avatarZenobia2014-09-15
不是VIP 普通帳號.. 更新資料與VIP有關嗎@@a
客服打來是這麼說的 有疑問請洽客服喔 謝謝~
Dora avatarDora2014-09-19
從來沒接過客服電話~也沒聽過不去分行更新資料會被停帳號
請問除了blu大大以外~有其他人換帳戶完成後有接到這電話嗎
Jacob avatarJacob2014-09-19
沒那回事
Kristin avatarKristin2014-09-22
對呀~就像TZ大說的~應該沒那回事~可能是接到詐騙電話吧?
Genevieve avatarGenevieve2014-09-26
我也認為"要去分行做資料更新 沒去會被停用"沒這回事
Linda avatarLinda2014-09-30
b版友接到詐騙來電的可能性比較高
Hedda avatarHedda2014-10-02
應該是詐騙電話 雖然不知道後續要騙什麼XD