刷簿子時出現不明的匯出款項... - 銀行

剛剛我媽打電話給我說...

她郵局的帳戶很久沒動
剛剛跑去郵局刷簿子，發現錢不正常的少
仔細看，在今年元月竟然有兩筆匯出的款項
一筆17000、一筆19000

匯入的帳戶都是合庫的，是兩個不同的帳號
但我媽很確定自己沒匯過這兩筆錢

問郵局的人，對方也只是回答：那是你們自己匯出去的阿！

想問一下，這種情況...該怎麼辦？



我知道...應該不太可能查到匯出去的錢到底匯給誰
因為銀行不會提供對方的資料給你

但，有辦法查是在哪間郵局或那個ATM匯出去的嗎？
至少想確定一下到底是被誰給匯出的

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