凱基的客服真的很差 - 信用卡

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By Bethany
at 2015-03-16T16:43

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當初辦理凱基的卡等了1個多月才下來就算了

核卡後電話簡訊通知都沒有就寄卡給我

要不是看到有掛號信 我都不知道卡已經下來了

今天早上要網購消費 因為要簡訊認證碼

顯示我未登入手機號碼(當初填單時有寫阿!)

打到客服去說 說要登記手機號碼 我要接收認證碼才能網路消費

對方說你就是當初沒寫電話 (我有寫阿!)

我說那沒關係 我現在登記

客服居然回我說要請專人打給我修改...

等了一下午都沒人來電 阿是讓不讓人消費阿?!

再讓我等看看她們能拖多久 在不來電 我600元拿到我就要剪卡了!

真的很讓人生氣ㄟ...


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All Comments

Candice avatar
By Candice
at 2015-03-20T14:20
600元是？
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-03-22T21:02
別等了直接剪了吧.....
Edith avatar
By Edith
at 2015-03-26T05:11
光是這讓您生氣的部分，就不只600元了，快樂剪了吧
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-03-30T14:53
不不不樓上，要吃乾抹淨再走才好啊
Joe avatar
By Joe
at 2015-03-30T23:34
剪吧剪吧XD
Damian avatar
By Damian
at 2015-04-01T20:20
老實說KGI客服真的滿兩光的
Andy avatar
By Andy
at 2015-04-03T06:13
覺得兩光+1
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By Liam
at 2015-04-03T09:28
寫信投訴最有用，馬上電話響不停
Isla avatar
By Isla
at 2015-04-04T09:30
之前請客服寄申請書，兩通電話都音訊全無，就怒辦元大
Enid avatar
By Enid
at 2015-04-05T19:51
..我也是請寄申請書 都沒下文= =
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-04-08T04:49
礙於要買東西 想要他的首刷禮Q__Q
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-04-09T00:50
我凱基1月辦的，十天就下來了@@
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-04-12T20:05
投郵筒之後八天有收到電話照會
Linda avatar
By Linda
at 2015-04-13T15:04
我是開證券戶時一起辦的卡,（開戶申請書上順便勾一下就有)
就還滿順利的.
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-04-15T18:55
我也超快拿到der
Michael avatar
By Michael
at 2015-04-19T02:27
我猜你除夕前辦的吧 隔了一個過年 等超久
我自己等了快20天
Heather avatar
By Heather
at 2015-04-23T04:46
辦的時候說我要刷機票7天就下來了...
Frederic avatar
By Frederic
at 2015-04-25T17:18
我是3/2自己印下來寄出，9號照會，13號收到簡訊掛號寄
出，現在再等掛號
David avatar
By David
at 2015-04-29T22:50
純粹已收到+照會後核發的速度，個人覺得是差不多
Regina avatar
By Regina
at 2015-05-01T09:04
萬泰時期就蠻兩光
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-05-05T20:55
沒想到現在還差不多
David avatar
By David
at 2015-05-10T18:20
不過它的卡CP值太高，所以還是摸摸鼻子繼續用
Necoo avatar
By Necoo
at 2015-05-15T06:46
我也是看在現在1.28%回饋+500元首刷+悠遊卡加值送100
Ula avatar
By Ula
at 2015-05-18T12:56
至少先把該賺的賺一賺在剪卡,才會比較不那麼氣!
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-05-19T07:23
那我蠻幸運的，臨櫃辦卡，加上兩天連續進線去催
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-05-19T09:06
四天就核卡，再過四天就收到卡片～
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-05-22T05:53
核卡通知你幹嘛 很偉大???

剪卡的點數處理

Lily avatar
By Lily
at 2015-03-16T16:14
請問一下如果要停卡 有一些紅利點數很難兌換有用的東西 有沒有更好的消耗方式?? 像我手頭上有一銀的點數16XX點 好像也沒辦法像中信可以兌換成7-11的小額抵用券 要折抵消費 通常還要刷一定金額以上 感覺沒完沒了 還是算了直接送給銀行???? - ...

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By Irma
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By Belly
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