凱基悠遊鈦金卡無法使用威秀自動購票機 - 信用卡

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2015-03-10T17:19

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看到威秀處理速度實在很慢
到現在都還沒解決
花旗看起來也擺爛?

遇到這種事情
還是寫信給金管會比較快
http://fscmail.fsc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx

本局已收到台端於104年3月9日對金融機構之申訴案件(民意信箱案件編號:201503I00150
號),為即時有效處理您的申訴案件,本局已立即以系統通知金融機構妥處並儘速直接回
覆您,因此將不再另行發函轉知金融機構並副知台端,特此告知。


之後就接到花旗銀行電話了
來自客戶關係暨品質管理處的一位小姐

說這是花旗刷卡機的問題
已經在更新了(沒說什麼時候開始)
只是因為全台灣威秀的刷卡機很多
預計要到3/31前才能更新完成

至於為什麼要更新後才能刷卡這我就沒問了
別家銀行都不用更新 就你花旗要?


※ 引述《icefiretw (我想變成紙片人)》之銘言:
: ※ 引述《icefiretw (我想變成紙片人)》之銘言:
: : 因為原文被洗到前面了,怕有人沒看到,就用回文方式更新狀態.
: : 因為今天想再去看電影,怕自動售票機還沒弄好,
: : 所以昨天又上威秀客服留言,詢問機器是否可刷凱基悠遊鈦金卡?
: : 到了傍晚,京站值班經理Tommy有回電說明,不確定花旗工程師修理好了沒?
: : 因為最近也沒紀錄有人反應自動售票機無法刷凱基悠遊鈦金卡.
: : 他請我今天去刷看看,如果有問題,可直接去櫃臺找他刷卡買票.
: : 這幾天有人用凱基悠遊鈦金卡去自動售票機刷卡買票了嗎?
: : 不能刷時,要不要幫忙在威秀網上幫忙反應,這樣威秀跟花旗會更積極處理!
: : https://www.vscinemas.com.tw/else/response.asp
: 今天威秀客服回應
: 親愛的顧客,您好:
: 首先感謝您對威秀影城的支持,目前已由花旗銀行與影城資訊部門處理並尚在測試中,
: 造成您的不便,敬請見諒,若未來您有任何問題,歡迎您來電洽詢02-2552-5511,以立即
: 為您服務,謝謝!
: 威秀影城 敬上
: =============================================
: 寄發者之資料如下:
: 姓名: XXX
: 電話: XXX
: Email: XXX
: 觀影日期: 2015/2/21
: 問題影城: 台北京站
: 問題項目: 現場購票問題
: 問題主旨: KGI悠遊鈦金卡無法使用威秀自動購票機
: 問題內容: 我已經在2015/01/27及2015/02/05反應過同樣的問題. KGI悠遊鈦金卡(卡片前
: 8碼:5241 2205)在自動售票機刷卡購票,出現"不接受此卡"及"付款拒絕"的錯誤訊息.但去
: 臨櫃刷卡卻沒問題.2015/02/21又遇到同樣問題.請問這問題何時可修復?

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All Comments

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-03-13T05:23
我想問一下,自動售票機只是因為方便嗎?
因為用售票機買票沒有回饋50%
Michael avatar
By Michael
at 2015-03-17T06:16
有時候威秀櫃台排隊人潮很可怕
Enid avatar
By Enid
at 2015-03-19T04:27
了解
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-03-23T20:17
恩?為什麼自動售票機沒有50%回饋?有改嗎?
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-03-28T16:00
http://i.imgur.com/trCsy4V.jpg 自動機也有回饋吧
Quanna avatar
By Quanna
at 2015-03-28T22:31
之前辦卡問行員,行員說沒有,可能是行員不專業。
Annie avatar
By Annie
at 2015-03-30T13:53
但是有人刷成功過嗎?可以確認一下是不是有回饋?
Erin avatar
By Erin
at 2015-03-31T12:30
文章代碼(AID): #1Hsk45jw
Annie avatar
By Annie
at 2015-04-03T11:08
用售票機很久了 都有回饋 看早場連訂票錢都省了XD
Erin avatar
By Erin
at 2015-04-05T09:21
不過售票機也不吃華南旅鑽 上次拿錯卡刷幸好被擋下來
Eden avatar
By Eden
at 2015-04-09T09:11
XD大絕
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-04-12T20:43
原來金管會連這種事都要管??? 這是消費糾紛吧
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2015-04-13T11:02
原來有這招,筆記
Irma avatar
By Irma
at 2015-04-15T05:18
金管會負責轉發信件…
Madame avatar
By Madame
at 2015-04-17T15:41
銀行很怕金管會的
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-04-20T13:14
我萬泰MB都用自動購票機買電影票~~~
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-04-24T14:12
是說 我前天在威秀現場買票刷KGI 刷了五次才成功
Selena avatar
By Selena
at 2015-04-26T18:26
樓上有成功過?我從來沒有,希望早點改好
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-04-29T17:16
現場買票XD 不是售票機
Una avatar
By Una
at 2015-05-01T16:52
推~
Ina avatar
By Ina
at 2015-05-01T20:42
推~
Isla avatar
By Isla
at 2015-05-05T13:32
凱基悠遊鈦金卡有晶片啊 怎麼會刷到磁條?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-05-08T05:42
指Aaso
Candice avatar
By Candice
at 2015-05-09T08:04
店員兩個方式都刷(磁條+晶片),刷到第五次才成功。
Jake avatar
By Jake
at 2015-05-09T14:30
我在京站威秀刷MB卡都OK 一次就OK!
Linda avatar
By Linda
at 2015-05-11T21:27
紅明顯 那國賓不給刷KGI鈦金是不是也可以跟金管會申訴?
Edith avatar
By Edith
at 2015-05-16T04:52
信義威秀刷鈦金悠遊 一次OK 自動售票GG
所以自動售票機應該不能用636取票囉?可惜了~~
Poppy avatar
By Poppy
at 2015-05-20T03:01
因為最近林口國賓開了,想去又不能刷KGI…
已經被買一送一跟50%慣壞了XDDD
Una avatar
By Una
at 2015-05-21T05:01
筆記~

2015全台電影優惠信用卡 PART2

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By Ingrid
at 2015-03-10T16:40
整理的第二篇 延續上一篇的Part2 除了將繼續針對各家電影院做信用卡優惠內容介紹 還有排名到底哪家用途最廣、限制最少?! 不同需求的人又適合哪張卡?給各位喜歡看電影的卡友參考看看! 網頁好讀版:http://ppt.cc/uawE 新光影城 *台新銀行:全卡友 週一~週四:可享電影全票66折 週五 ...

請問加油卡

Enid avatar
By Enid
at 2015-03-10T15:14
因為都只加中油直營,本本一月底想要辦元大樂遊卡, 結果一看3月底活動截止,有問打來的業務那3月後活動呢? 業務說不知道,公司沒有說,就打消念頭,請問有沒有不錯的加油卡, 基本上一個月油錢平均大約六至七千元,有時候會到快一萬元. 目前是用中國信託的中油卡~ - ...

凱基悠遊鈦金combo卡核卡

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By Rebecca
at 2015-03-10T13:03
[心得] 凱基悠遊鈦金combo核卡 [職業類別]:RD工程師 [工作年資]:5個月 [年齡]:25 [年收入]:填 1000K [申請卡別]:凱基悠遊鈦金combo卡 [提供之財力證明]:薪資存摺 [是否貸款]:學貸370K [核卡額度]:150K [三個月內有無辦卡]:No [已持有信 ...

酷航刷花旗卡輸入代碼享8折

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By Charlotte
at 2015-03-10T12:06
※ [本文轉錄自 Lifeismoney 看板 #1K_crm9M ] 作者: kittylice (粉紅的異想世界) 看板: Lifeismoney 標題: [情報] 酷航刷花旗卡輸入代碼享8折 時間: Tue Mar 10 12:05:00 2015 剛剛無意間發現的 好像知道的人很少耶 我常留意機票 ...

免費拖吊卡選擇?

Una avatar
By Una
at 2015-03-10T10:54
板友好! 請問除了台新 太陽玫瑰卡 有and#34;上月消費一次and#34;可免費拖吊 還有哪張卡有類似的功能呢?? 有一些都要消費3000,時在達不到捏atat 最後 有[登記公司名的小貨車]的拖吊服務嗎? 3Q~ - ...