凱基(原萬泰)MB御璽卡被盜刷! - 信用卡

這次來分享一下原萬泰MB御璽卡被盜刷的事件以及後續處理好了。

Blog有圖片網址：http://mingqwan.blogspot.tw/2015/04/mb.html

===正文開始分隔線===

四月底的時候，人剛好在土耳其的番紅花城旅行，到達民宿後不久，手機傳來簡訊
說我有一筆5437的刷卡簡訊

一開始還想，不會是這幾天在土耳其刷卡被測錄然後盜刷了吧？後來想一想，現在
是元大鑽金海外2.2%的時代阿！所以這張凱基的卡我根本沒有帶出國阿！看來應該
是盜刷，而且詭異的是，這天早上在伊斯坦堡吃早餐的時候，手機有一通來自以色
列的電話，不過我完全不敢接（國際電話很貴的...），就直接掛斷了，後來想起
來，這通電話不知道有沒有關係？

所以立馬用skype撥0800回台灣給凱基銀行（出國真的必備skype），詢問之後，他
說是一筆國外訂房網站的刷卡，我跟他說我卡片在台灣不可能刷卡，所以客服說會
請專員跟我聯絡，問我什麼時候方便打電話給我，但是我人在國外，接電話當然不
方便阿（漫遊很貴的），所以我就告知他我的回國日期，請他等我回國再處理，客
服也說會先幫我把卡片暫停處理。

回國之後隔天專員就馬上打電話跟我聯絡，確認之後請我寫一份帳款聲明書，寫完
之後傳真給他就可以了，另外還跟我說，因為這張卡現在已經停發了，而且看我才
剛申請下來KGI悠遊鈦金卡下來，所以就不補卡片給我了，我當下也直接說OK。

過了兩三天突然想到，我原本的MB御璽卡裡面還有八百多點的現金點數阿！又馬上
打電話去客服詢問，本來想問說能不能直接轉到KGI悠遊鈦金卡，結果客服跟我說
不行，建議我再加辦KGI MB悠遊御璽卡，還好現在KGI的手機APP辦卡很方便，所以
立馬又拿出手機申請，大概一個禮拜就下來了，最近整個卡片大爆發.... Orz...

又過了幾天，我上網查詢未出帳金額，發現我是被刷了美金174.97，當天匯率換成
台幣是5446，另外有國際交易手續費82元台幣，結果他帳上只扣了我174.97美金，
而且當天匯率換算台幣是5322，另外還要國際交易手續費80元台幣，想一想這樣不
對阿，前後差了286元，所以又打電話進去客服，客服說會幫我取消這部分差額，
結果今天上網看帳單，果然已經解決了。


不知道如果我沒有又打電話進去問匯率差額跟手續費的事情，他們會不會還是直接
算到我帳上？用卡片看卡版將近十年，終於也有輪到我的一天了，而且第一次就在
國外發生，真有點讓人措手不及阿！ Orz....


--
吉特事件簿
http://mingqwan.blogspot.com/

--