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全家店員是會技術性拒絕取貨刷卡嗎 - 信用卡

Mia avatarMia · 2020-01-14

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前天老婆幫忙去取貨
Yahoo拍賣960元
店員跟她說螢幕沒寫"信"就是不能用信用卡
所以她就現金付了

我就想起上個月 我繳勞動部就業安定基金
也是這樣跟我說沒寫“信”不能刷卡
我說這是公家的 應該可以刷
店員堅持螢幕沒有“信”就是不行
我說你就刷刷看嘛
他還是不要
我說那我不繳了 (撕下的)單子還我
這時另一個店員才出面說不然刷刷看好了
結果就刷過了

經過這兩次經驗
我發現去的這間全家會技術性阻擾刷卡代收
無論是不是公家款項
有沒有11/29無預警不能刷卡代收款項後
雖然金管會介入協調後
明明可以代收刷卡（網拍5000元以下）
但全家仍技術性不給刷卡呢？

還有如果真的是技術性不給刷
跟全家客服反應有用嗎？
謝謝


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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-01-15
那就換一家全家刷不就好了!雖說制度改變後部份刷卡變得
Rae avatarRae2020-01-17
很麻煩，像Lativ網我取貨付款能過卻也看過有網友說不能
過
Caroline avatarCaroline2020-01-19
我也有這問題 之前網拍也可以刷 但最近店員都說不能刷了
Enid avatarEnid2020-01-23
單純就POS機他媽有夠爛而已 下次說你不刷我就客訴你
我是刷管理費，確認POS機沒有信，店員也說這應該不能刷卡
Olive avatarOlive2020-01-26
但用famiPay綁信用卡還是刷過了
Leila avatarLeila2020-01-28
慘了，我才在蝦皮買了一筆3000元的取貨付款，想刷台新說
Oscar avatarOscar2020-01-28
我去的全家也是都跟我說取貨不能刷卡
Tom avatarTom2020-01-30
C2C已經不能刷了吧 要B2C才行
Mason avatarMason2020-02-02
蝦皮不能刷哦肉身測試過
Carol avatarCarol2020-02-04
用YAHOO舉例 Y拍不能刷 Y購可以... 其它還沒試過
Anonymous avatarAnonymous2020-02-07
簡單說一般個人賣家出貨的都不能刷
Adele avatarAdele2020-02-11
這不能怪店員吧 這個又不是他們應該要知道的事情 他們
收到的訓練就是有信的才可以啊
Necoo avatarNecoo2020-02-15
不是已經有表列可以刷卡的平台了嗎?
Yuri avatarYuri2020-02-20
蝦皮好像不能刷
Robert avatarRobert2020-02-23
https://imgur.com/MPav8wg.jpg
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-02-25
信用卡同上，不過比較分不清的大概就是取貨付款
如上面人說的 私人賣家取貨付款都GG了
Joseph avatarJoseph2020-02-29
網拍現在到店取貨不能刷卡沒毛病啊
Lauren avatarLauren2020-02-29
網購通路（b2b）目前也不是每家都能取貨付款喔
Ivy avatarIvy2020-03-05
就店員怕出事很麻煩 乾脆直接拒絕而已
Megan avatarMegan2020-03-08
C2C 不行刷之前不就討論過了
Leila avatarLeila2020-03-12
什麼叫技術性不給刷？
Daph Bay avatarDaph Bay2020-03-16
其實店員也很明確告知上面沒有信，這樣是系統的問題比較大
XD
Tom avatarTom2020-03-21
上次 蝦皮不行 Y購可以
Edwina avatarEdwina2020-03-24
蝦皮不行 好一陣子了
Isabella avatarIsabella2020-03-25
有一說一 有些就法令規定的總不能逼超商去違法
Mason avatarMason2020-03-27
蝦皮取了幾次都說刷不過 也是強調沒有信
Sandy avatarSandy2020-03-31
我覺得你可以客訴系統爛，因為店員教育訓練就是必須
完全照系統指示
Megan avatarMegan2020-04-01
系統又沒指示不能刷,跟系統爛也沒關係,是說要有"信"
才能刷那個人有問題
Xanthe avatarXanthe2020-04-01
不管有沒有信都先刷過,不能系統自然有題示
Irma avatarIrma2020-04-02
我遇過全家的店直接講沒有連線
Linda avatarLinda2020-04-05
C2C是不是有假交易賺回饋漏洞所以被補掉了？
Donna avatarDonna2020-04-09
有些人嘴臉真可怕 整天客訴掛嘴上 自以為多大戶？
Andrew avatarAndrew2020-04-11
覺得試刷又不會怎麼樣…頂多說不行
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-04-12
很正常啊～有的直接放大絕說機器壞了
我都是算了
Xanthe avatarXanthe2020-04-14
上個月刷露天拍賣刷不過
William avatarWilliam2020-04-15
遇過取貨刷卡 他說不能刷 我說你試試看 他說他副店長 黑
人問號
Ingrid avatarIngrid2020-04-16
我記得之前有收到通知說因為政府規定不能刷欸
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-04-21
上次連中華電信也不給刷，直接把帳單還我...害我只好去
隔壁中華電信繳....
Michael avatarMichael2020-04-25
多跟客服抱怨幾次就可以了
Erin avatarErin2020-04-28
就pos機問題
也不知道店員是不是員工訓練說沒有信就不能刷
Heather avatarHeather2020-04-29
擋私人的正常不然假賣貨裡面塞錢 賣家賺回饋就…
Isla avatarIsla2020-05-01
員工不是就只是照電腦的只是做事嗎,客訴?
Elizabeth avatarElizabeth2020-05-01
客訴的理由：單純自己不開心
Puput avatarPuput2020-05-05
如果真的不能刷不小心刷過了，造成的損失要店員扛嗎？繳費
方式不便應該找相關機關反應吧？
Bethany avatarBethany2020-05-06
可以就可以，不行就不行，沒有模糊地帶喔，樓上是在公殺毀
？
Elvira avatarElvira2020-05-07
樓主應該建議全家總公司把可以用信用卡的項目從系
統標示清楚，店員也只是員工按系統作業真的不要無
限上綱
Ursula avatarUrsula2020-05-08
如果出錯可能店員不但要自己賠還會被開除
Rosalind avatarRosalind2020-05-09
部份7-11也會這樣，連試都不肯
Leila avatarLeila2020-05-10
總公司政策變來變去 之前幾乎都可以刷 現在突然有些不行
Carol avatarCarol2020-05-15
https://i.imgur.com/GYS18Mq.jpg
請問下方的蝦皮b2c這樣是指蝦皮也能刷了嗎？
John avatarJohn2020-05-18
大樓管理費部分曾經電話問過客服，說如果大樓跟銀行間
契約簽分期的模式，就不能用信用卡，當時全家也是跟我
說沒有標注信就不能繳，最後實際去刷也是沒有過拉，所
以我們大樓應該是簽分期付款的約吧？？
Frederic avatarFrederic2020-05-23
蝦皮b2c 應該是蝦皮商城吧！而蝦皮拍賣一樣不行
Mason avatarMason2020-05-26
給店員刷刷看 上次也一個說不行的 後來刷了可以
Heather avatarHeather2020-05-30
我有刷過商城 一樣不過
Belly avatarBelly2020-06-02
可以客訴啊
Ida avatarIda2020-06-06
54樓在說啥 不能刷卻刷過了？？？那就是可以刷啊
Lily avatarLily2020-06-07
上週店員說沒有信不能刷，但還是試刷，結果管理費fami +u
bear 過了
Andrew avatarAndrew2020-06-09
結論:店員說不行；但拿卡去刷還是能刷成功,看他要不要而已
Leila avatarLeila2020-06-12
請聯絡全家客服 公司教育確實說用(信)字分辨可不可以刷
卡 沒字但可刷表示系統設定有誤 請找總公司
Zanna avatarZanna2020-06-13
公司教育有問題應該店長向上反應,消費者不會懂什麼
什麼系統設定有誤,只管能不能刷卡,店員不願試就客訴
Ethan avatarEthan2020-06-15
這個要看人，有些店員很懶只想找最簡單的做，有些店員
店長很厲害自己都會試好跟客人確認說可以刷沒問題。最
爛的是明明前一個客人在隔壁櫃檯就刷過了這一櫃檯還在
跳針說沒有沒有不能刷，當場翻臉現場請店長出來加事後
打電話跟公司申訴。
Ursula avatarUrsula2020-06-18
蝦皮商城刷過，不能刷。
Kama avatarKama2020-06-22
我們這裡的全家都會跟我們刷看看